Nếu bạn không thể xóa ứng dụng trên iPhone
Bạn có thể cần kiểm tra các cài đặt sau đây nếu không thể xóa ứng dụng.
Trước khi bắt đầu
Cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản iOS mới nhất.
Chạm và giữ vào ứng dụng bạn muốn xóa, sau đó chạm vào Xóa ứng dụng.
Kiểm tra cài đặt Thời gian sử dụng
Vào phần Cài đặt, rồi chạm vào Thời gian sử dụng.
Chạm vào Bật giới hạn.
Chạm vào Mục mua trên iTunes & App Store.
Chạm vào Xóa ứng dụng.
Kiểm tra xem thiết bị của bạn có được quản lý không
Chuyển đến phần Cài đặt, sau đó chạm vào Cài đặt chung.
Chạm vào Quản lý VPN & thiết bị.
Tìm hồ sơ được liệt kê trong mục Quản lý thiết bị di động. Nếu có hồ sơ xuất hiện thì thiết bị của bạn đang được quản lý. Hãy liên hệ với quản trị viên CNTT hoặc chủ lao động của tổ chức để xem bạn có thể xóa ứng dụng hay không.
Kiểm tra ứng dụng bên thứ ba
Vuốt xuống từ giữa Màn hình chính và tìm các ứng dụng bên thứ ba có thể hạn chế cách bạn dùng ứng dụng. Ví dụ: Các ứng dụng như Screen Zen, Cape, Opal, Freedom hoặc Refocus.
Nếu bạn tìm thấy một ứng dụng như vậy, hãy mở ứng dụng đó và kiểm tra phần cài đặt xem việc xóa ứng dụng có bị chặn hay không.
Nếu bạn không tìm thấy mục cài đặt cho phép xóa ứng dụng, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để được trợ giúp.
Bạn cần trợ giúp thêm?
Hãy cho chúng tôi biết thêm về những điều đang xảy ra và chúng tôi sẽ đề xuất những việc bạn có thể làm tiếp theo.