Nếu bạn không thể đăng nhập vào thiết bị của mình bằng Tài khoản Apple cá nhân

Nếu thiết bị của bạn được đăng ký trong Apple School Manager hoặc Apple Business, Quản trị viên CNTT của tổ chức có thể yêu cầu bạn đăng nhập vào thiết bị bằng Tài khoản Apple dành cho trường học hoặc công ty.

Nếu Quản trị viên CNTT bật cài đặt yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản trường học hoặc công ty trên thiết bị của bạn, bạn có thể nhận được một trong các thông báo lỗi sau khi cố gắng đăng nhập bằng tài khoản cá nhân:

• “Không thể đăng nhập. Thiết bị này chỉ có thể được sử dụng với các Tài khoản Apple từ [tên tổ chức]. Hãy liên hệ với quản trị viên để biết thêm thông tin.”

• “Không thể xác minh. Thiết bị này chỉ có thể được sử dụng với các Tài khoản Apple từ [tên tổ chức]. Hãy liên hệ với quản trị viên để biết thêm thông tin.”

Nếu bạn nhận được một trong hai thông báo lỗi này, vui lòng liên hệ với quản trị viên của trường học hoặc doanh nghiệp đã cung cấp thiết bị cho bạn để được hỗ trợ. Nếu bạn không thuộc trường học hoặc doanh nghiệp nào và đã mua thiết bị này từ Apple hoặc Đại lý Ủy quyền Apple, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp.