Nếu bạn không thể xóa lịch sử trong Safari trên iPhone hoặc iPad
Tìm hiểu những việc cần làm nếu tùy chọn xóa lịch sử Safari có màu xám hoặc bị mờ.
Bạn có thể không xóa được lịch sử của Safari nếu không có bất kỳ dữ liệu lịch sử hoặc trang web nào, nếu tính năng Bật giới hạn đang bật hoặc nếu thiết bị của bạn đã đăng ký vào giải pháp quản lý thiết bị di động (MDM).
Kiểm tra xem bạn có dữ liệu lịch sử hoặc trang web nào để xóa không
Mở ứng dụng Safari.
Chạm vào nút Hiển thị dấu trang
.Chạm vào nút Lịch sử
.
Nếu không có bất kỳ trang web nào được liệt kê trong tab Lịch sử, tức là bạn không có bất kỳ lịch sử Safari nào để xóa.
Nếu bạn sử dụng tính năng Bật giới hạn trong Thời gian sử dụng
Vào phần Cài đặt > Thời gian sử dụng.
Trong phần Hạn chế, chạm vào Bật giới hạn.
Chạm vào App Store, Phương tiện, Trang web, & Trò chơi.
Chạm vào Nội dung web.
Chọn Không giới hạn.
Nếu được hỏi, hãy nhập mật mã Thời gian sử dụng của bạn. Bạn quên mật mã Thời gian sử dụng?
Nếu thiết bị của bạn thuộc quản lý của một tổ chức, chẳng hạn như trường học hoặc công ty
Một số cài đặt nhất định có thể bị giới hạn nếu thiết bị của bạn được đăng ký vào giải pháp quản lý thiết bị di động (MDM), cho phép một tổ chức – như trường học hoặc công ty – cấu hình thiết bị qua mạng không dây và bảo mật.
Nếu thiết bị thuộc quản lý của một tổ chức và bạn vẫn không thể xóa lịch sử sau khi thử các bước trước đó, hãy liên hệ với tổ chức của bạn để tìm hiểu thêm thông tin.