Nếu bạn thấy cảnh báo phát hiện chất lỏng trên MacBook Air hoặc MacBook Pro
Trên macOS Sequoia, khi bạn kết nối cáp hoặc phụ kiện USB-C, MacBook Air trang bị chip M3 hoặc M4, MacBook Pro trang bị chip M3 Pro hoặc M3 Max, hoặc MacBook Pro trang bị chip M4 có thể cảnh báo bạn nếu cổng có chất lỏng. Nếu bạn thấy cảnh báo này thì máy Mac đã phát hiện thấy chất lỏng trong cổng USB-C hoặc trên cáp hay phụ kiện.
Nếu bạn sạc máy Mac khi cổng USB-C bị ướt, các chân cắm trên cổng hoặc cáp có thể bị ăn mòn và gây hư hỏng vĩnh viễn hoặc ngừng hoạt động, từ đó gây ra sự cố kết nối cho máy Mac hoặc phụ kiện.
Nếu máy Mac hoặc phụ kiện bị ướt
Rút cáp hoặc phụ kiện ra khỏi máy Mac. Nếu bạn đang dùng cáp, hãy rút đầu còn lại của cáp ra khỏi bộ chuyển đổi điện hoặc phụ kiện. Bấm vào OK để đóng cửa sổ thông báo. Không cắm lại cáp hoặc phụ kiện cho đến khi cáp/phụ kiện và máy Mac khô hoàn toàn.
Tắt nguồn máy Mac ngay lập tức và ngắt kết nối khỏi tất cả các nguồn điện.
Sau khi chờ ít nhất một ngày, hãy thử quan sát bằng mắt để xác minh xem cổng USB-C đã khô chưa. Nếu có vẻ là như vậy, hãy bật nguồn máy Mac và thử kết nối cáp USB-C hoặc phụ kiện.
Nếu bạn thấy cảnh báo một lần nữa, nghĩa là vẫn còn chất lỏng trong cổng hoặc dưới các chân cắm của cáp Tắt nguồn lại cho máy Mac và để máy ở khu vực khô ráo, thoáng khí thêm một ngày nữa. Sau đó, hãy thử kết nối lại cáp USB-C hoặc phụ kiện.
Dưới đây là một số điều không nên làm:
Không làm khô máy Mac bằng nguồn nhiệt bên ngoài hoặc khí nén.
Không nhét vật lạ (chẳng hạn như tăm bông hoặc khăn giấy) vào cổng.
Không đặt máy Mac vào túi gạo. Nếu bạn làm vậy thì các hạt gạo nhỏ có thể làm hỏng máy Mac.
Nếu máy Mac và phụ kiện không bị ướt
Nếu bạn thấy cảnh báo này mỗi khi kết nối một cáp hoặc phụ kiện nhất định, thì cáp hoặc phụ kiện đó có thể đã bị hỏng. Hãy liên hệ với nhà sản xuất.
Nếu bạn thấy cảnh báo này mỗi khi kết nối cáp USB-C hoặc phụ kiện của Apple, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.