Gửi Apple TV cho Apple để bảo dưỡng
Sau khi liên hệ với Apple về việc bảo dưỡng, bạn sẽ nhận được một bộ công cụ có đủ mọi thứ cần thiết để gửi Apple TV cho Apple.
Trước khi bạn gửi Apple TV đi bảo dưỡng
Xóa Apple TV để khôi phục về cài đặt gốc và xóa thông tin cá nhân của bạn:
Trên Apple TV, vào phần Cài đặt > Hệ thống (hoặc Cài đặt chung) > Đặt lại.
Chạm vào Đặt lại (hoặc Đặt lại tất cả cài đặt).
Đảm bảo luôn cắm Apple TV vào nguồn điện cho đến khi quá trình đặt lại kết thúc.
Đóng gói Apple TV
Khi bạn đóng gói Apple TV, không gửi kèm bất kỳ thứ gì khác trong hộp, chẳng hạn như dây cáp hoặc các phụ kiện khác. Nếu bạn cho những phụ kiện đó vào hộp, chúng sẽ không được trả lại cho bạn.
Đặt thiết bị của bạn vào túi sợi màu trắng, sau đó mở lớp chèn bìa cứng trong hộp và đặt cả túi đựng thiết bị vào đáy hộp, bên dưới lớp chèn. Không đặt thiết bị vào hộp khi chưa mở lớp chèn.
Đóng lớp chèn, đảm bảo rằng hai tai cài trên lớp chèn đã được cố định vào hộp.
Đóng hộp lại. Đảm bảo nhãn dán pin trên hộp luôn phẳng và không bị băng dính hay nhãn vận chuyển che khuất.
Gửi Apple TV của bạn cho Apple
Tìm tên của hãng chuyển phát trên nhãn vận chuyển trả lại.
Truy cập trang web của hãng chuyển phát để lên lịch lấy hàng hoặc tìm vị trí gửi trả.
Hãy nhớ lấy biên lai từ hãng chuyển phát để xác nhận rằng bạn đã gửi Apple TV đi bảo dưỡng.
Apple không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trường hợp hư hỏng nào xảy ra trong quá trình vận chuyển.