Nếu bạn không tạo được Tài khoản Apple hoặc nhìn thấy thông báo "không thể tạo tài khoản tại thời điểm này”
Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn không thể tạo Tài khoản Apple. Bạn có thể thử lại sau hoặc thử tạo Tài khoản Apple bằng cách khác.
Nếu đây không phải là Tài khoản Apple đầu tiên mà bạn tạo
Nếu bạn đã có Tài khoản Apple và đang tìm cách tạo thêm tài khoản thì có thể chọn các phương án thay thế, tùy theo mục đích của bạn.
Nếu bạn đang tìm cách tạo tài khoản vì quên mật khẩu Tài khoản Apple, hãy đặt lại mật khẩu của bạn.
Nếu bạn đang tìm cách tạo Tài khoản Apple và thấy thông báo cho biết địa chỉ email hoặc số điện thoại không hợp lệ hoặc không thể sử dụng, thì Tài khoản Apple đã tồn tại và hãy sử dụng tài khoản đó. Hãy thử dùng địa chỉ email hoặc số điện thoại khác hoặc đặt lại mật khẩu cho tài khoản đó.
Nếu bạn đang tìm cách tạo Tài khoản Apple cho trẻ em, hãy sử dụng tính năng Chia sẻ trong gia đình để tạo Tài khoản Apple cho trẻ.
Nếu bạn đang tìm cách thiết lập nhiều tài khoản cho doanh nghiệp hoặc nhân viên, Apple khuyên bạn nên sử dụng Tài khoản Apple được quản lý trong Apple Business Manager, hoặc để người dùng tự tạo tài khoản.
Nếu bạn vẫn cần trợ giúp
Nếu không tạo được Tài khoản Apple, bạn có thể thử thực hiện một số thao tác.
Sử dụng thiết bị hoặc ứng dụng của Apple
Nếu bạn có thiết bị Apple, hãy sử dụng thiết bị đó để tạo tài khoản trong phần Cài đặt hoặc Tùy chọn hệ thống. Nếu bạn có PC chạy Windows hoặc thiết bị Android, hãy thử tạo tài khoản trên web trên account.apple.com.
Cập nhật lên phần mềm mới nhất
Thiết bị Apple hoặc ứng dụng Apple của bạn có thể chưa được cập nhật.
Trên PC chạy Windows hoặc điện thoại Android, hãy cập nhật hệ điều hành và kiểm tra xem các ứng dụng của Apple đã được cập nhật phiên bản mới nhất hay chưa
Nếu đây là Tài khoản Apple đầu tiên của bạn
Nếu bạn vẫn thấy thông báo "không thể tạo tài khoản tại thời điểm này" trên thiết bị có phần mềm cập nhật, hãy xin gợi ý về việc nên làm tiếp theo.
Kiểm tra kết nối Internet
Đảm bảo rằng bạn có thể mở trang web trong trình duyệt web của thiết bị. Nếu bạn mở được trang web, hãy thử tạo Tài khoản Apple vào lúc khác. Bạn có thể chuyển sang dữ liệu di động hoặc mạng Wi-Fi khác, nếu được. Bạn cũng có thể kiểm tra trang Tình trạng hệ thống của Apple để xem có dịch vụ nào ngừng hoạt động ở quốc gia hoặc khu vực của bạn hay không.