Giới thiệu về việc hiệu chỉnh lại báo cáo tình trạng pin trong iOS 14.5 trở lên
Tìm hiểu việc hiệu chỉnh lại hệ thống báo cáo tình trạng pin trên iPhone 11, iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max.
Hiệu chỉnh lại trong iOS 14.5 trở lên
iOS 14.5 bao gồm một bản cập nhật, trong đó hệ thống báo cáo tình trạng pin sẽ hiệu chỉnh lại dung lượng pin tối đa* và dung lượng hiệu năng đỉnh trên iPhone 11, iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max, qua đó xử lý các ước tính không chính xác về báo cáo tình trạng pin cho một số người dùng. Các triệu chứng của sự cố này bao gồm hoạt động tiêu hao pin bất thường hoặc giảm dung lượng hiệu năng đỉnh trong một số ít trường hợp. Báo cáo tình trạng pin không chính xác này không phản ánh sự cố về tình trạng pin thực tế.
Trong khi hệ thống báo cáo tình trạng pin đang hiệu chỉnh lại, bạn sẽ thấy một thông báo trong phần Cài đặt > Pin > Tình trạng pin. Quá trình hiệu chỉnh lại dung lượng tối đa và dung lượng hiệu năng đỉnh diễn ra trong chu kỳ sạc thông thường và quá trình này có thể mất một vài tuần. Phần trăm dung lượng tối đa hiển thị sẽ không thay đổi trong quá trình hiệu chỉnh lại. Dung lượng hiệu năng đỉnh có thể được cập nhật, nhưng hầu hết người dùng thường không nhận thấy điều này. Nếu thông báo pin bị xuống cấp trước đó xuất hiện, thông báo đó sẽ biến mất sau khi cập nhật lên iOS 14.5 trở lên.
Khi hoàn tất quá trình hiệu chỉnh lại, hệ thống sẽ cập nhật phần trăm dung lượng tối đa và dung lượng hiệu năng đỉnh. Thông báo hiệu chỉnh lại cũng sẽ biến mất, cho biết quá trình này đã hoàn tất.
Nếu việc hiệu chỉnh lại báo cáo tình trạng pin cho biết tình trạng pin đã xuống cấp đáng kể, thông báo bảo trì pin sẽ xuất hiện.
Trong một số ít trường hợp, việc hiệu chỉnh lại có thể không thành công và thông báo bảo trì pin mới sẽ xuất hiện. Nếu việc hiệu chỉnh lại không thành công và thông báo bảo trì pin mới xuất hiện, Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple có thể thay thế pin miễn phí để khôi phục hiệu năng và dung lượng tối đa. Thông báo này không chỉ ra sự cố về an toàn và bạn vẫn có thể sử dụng pin.
* Một bộ các thuật toán và phép đo được thực hiện trong quá trình sử dụng sẽ xác định dung lượng pin tối đa. Theo thời gian, các thuật toán này có thể được cập nhật để đưa ra ước tính chuẩn xác nhất về dung lượng pin tối đa.
Thông báo hiệu chỉnh lại pin
Bạn có thể thấy một trong các thông báo sau đây trong phần Cài đặt > Pin > Tình trạng pin sau khi cập nhật lên iOS 14.5 trở lên trên iPhone 11, iPhone 11 Pro hoặc iPhone 11 Pro Max.
Đang hiệu chỉnh lại pin
Nếu bạn thấy thông báo bên dưới, điều đó có nghĩa là hệ thống báo cáo tình trạng pin trên iPhone đang hiệu chỉnh lại.
Hệ thống báo cáo tình trạng pin của bạn đang hiệu chỉnh lại Dung lượng tối đa và Dung lượng hiệu năng đỉnh. Quá trình này có thể mất một vài tuần. Tìm hiểu thêm...
Quá trình hiệu chỉnh lại dung lượng tối đa và dung lượng hiệu năng đỉnh diễn ra theo thời gian với các chu kỳ sạc thông thường. Nếu quá trình này thành công, hệ thống sẽ xóa thông báo hiệu chỉnh lại và cập nhật phần trăm dung lượng tối đa.
Không thể đề xuất bảo trì
Nếu bạn thấy thông báo bên dưới, điều đó có nghĩa là hệ thống báo cáo tình trạng pin trên iPhone đang hiệu chỉnh lại. Trong quá trình này, iPhone sẽ không thể đề xuất bảo trì pin.
Hệ thống báo cáo tình trạng pin của bạn đang hiệu chỉnh lại Dung lượng tối đa và Dung lượng hiệu năng đỉnh. Quá trình này có thể mất một vài tuần. Không thể đề xuất bảo trì tại thời điểm này. Tìm hiểu thêm...
Nếu thông báo pin bị xuống cấp trước đó xuất hiện, hệ thống sẽ xóa thông báo này sau khi cập nhật lên iOS 14.5 trở lên. Quá trình hiệu chỉnh lại dung lượng tối đa và dung lượng hiệu năng đỉnh diễn ra theo thời gian với các chu kỳ sạc thông thường. Nếu quá trình này thành công, hệ thống sẽ xóa thông báo hiệu chỉnh lại và cập nhật phần trăm dung lượng tối đa.
Hiệu chỉnh lại không thành công
Nếu bạn thấy thông báo bên dưới, điều đó có nghĩa là việc hiệu chỉnh lại hệ thống báo cáo tình trạng pin đã không thành công.
Việc hiệu chỉnh lại hệ thống báo cáo tình trạng pin đã không thành công. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple có thể thay thế pin miễn phí để khôi phục hiệu năng và dung lượng tối đa. Tìm hiểu thêm về tùy chọn bảo trì...
Thông báo này không chỉ ra sự cố về an toàn. Bạn có thể sử dụng pin. Tuy nhiên, bạn có thể gặp nhiều sự cố rõ ràng hơn về pin và hiệu năng. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple có thể thay thế pin miễn phí để khôi phục hiệu năng và dung lượng tối đa. Tìm hiểu thêm về cách nhận bảo trì cho pin.
Bảo trì pin
Vì báo cáo tình trạng pin hiện tại có thể không chính xác, do đó chúng tôi khuyên bạn nên chờ cho đến khi quá trình hiệu chỉnh lại hoàn tất rồi hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple. Nếu thiết bị của bạn được bảo hành theo gói bảo hành, theo AppleCare+ hoặc luật tiêu dùng thì phạm vi bảo hành cho pin gặp sự cố này sẽ tạm thời được gia hạn để bao gồm cả thời gian hiệu chỉnh lại.
Nếu iPhone 11, iPhone 11 Pro hoặc iPhone 11 Pro Max đề xuất bảo trì pin sau khi hiệu chỉnh lại, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Apple để tìm hiểu thêm về tùy chọn bảo trì. Nếu iPhone 11, iPhone 11 Pro hoặc iPhone 11 Pro Max có bất kỳ hư hỏng nào gây ảnh hưởng đến khả năng hoàn tất trường hợp sửa chữa, chẳng hạn như màn hình bị nứt, thì sự cố đó sẽ cần được giải quyết trước khi bảo trì. Trong một số trường hợp, việc sửa chữa thêm có thể mất phí.
Nếu trước đây bạn đã trả phí bảo trì pin ngoài bảo hành cho iPhone 11, iPhone 11 Pro hoặc iPhone 11 Pro Max sau khi thấy thông báo về tình trạng pin xuống cấp hoặc gặp phải hoạt động pin bất thường, bạn cũng có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Apple.
Tìm hiểu thêm
Đọc về Pin và hiệu năng của iPhone để tìm hiểu thêm về hiệu năng của iPhone và mối quan hệ của hiệu năng với pin.