Nếu Điểm truy cập cá nhân không hoạt động trên iPhone hoặc iPad (Wi-Fi + Cellular)
Với Điểm truy cập cá nhân, bạn có thể chia sẻ kết nối dữ liệu di động của iPhone hoặc iPad (Wi-Fi + Cellular) với một thiết bị khác. Nếu bạn cần trợ giúp về Điểm truy cập cá nhân, hãy làm theo các bước sau.
Trước tiên, hãy áp dụng các bước sau
Thử kết nối lại với Điểm truy cập cá nhân sau mỗi bước thực hiện.
Kiểm tra xem Điểm truy cập cá nhân đã được bật trong phần Cài đặt > Điểm truy cập cá nhân chưa. Nếu bạn không tìm thấy hoặc không bật được Điểm truy cập cá nhân, hãy kiểm tra xem nhà mạng di động đã bật tính năng này chưa và gói mạng di động của bạn có hỗ trợ tính năng này hay không.
Khởi động lại iPhone hoặc iPad cung cấp Điểm truy cập cá nhân và thiết bị khác cần kết nối với Điểm truy cập cá nhân.
Đảm bảo thiết bị đang chạy phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất.
Trên iPhone hoặc iPad cung cấp Điểm truy cập cá nhân, hãy vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại [Thiết bị] > Đặt lại, sau đó chạm vào Đặt lại cài đặt mạng. Thao tác này cũng sẽ đặt lại các mạng Wi-Fi cũng như mật khẩu, thông số cài đặt mạng di động, các cài đặt VPN và APN bạn từng dùng trước đây.
Hãy làm theo các bước sau để được trợ giúp thêm về Điểm truy cập cá nhân qua Wi-Fi hoặc USB.
Nếu bạn không thể kết nối với Điểm truy cập cá nhân qua Wi-Fi
Trên thiết bị cung cấp Điểm truy cập cá nhân, hãy vào phần Cài đặt > Điểm truy cập cá nhân, sau đó:
Đảm bảo rằng tùy chọn Cho phép người khác kết nối đang bật.
Ghi nhớ tên và mật khẩu mạng Wi-Fi của thiết bị xuất hiện trên màn hình này. Nếu bạn muốn thay đổi tên mạng Wi-Fi, hãy tìm hiểu cách thay đổi tên thiết bị.
Nếu bạn đang sử dụng kiểu máy iPhone 12 trở lên, iPad Pro 11 inch (thế hệ 3 trở lên), iPad Pro 12,9 inch (thế hệ 5 trở lên) hoặc iPad mini (thế hệ 6), hãy bật tùy chọn Tăng tối đa khả năng tương thích.* Sau đó thử kết nối lại thiết bị với Điểm truy cập cá nhân.
Vui lòng không rời khỏi màn hình này cho đến khi bạn kết nối thiết bị khác với mạng Wi-Fi.
Trên thiết bị cần kết nối với Điểm truy cập cá nhân, hãy:
Tắt Wi-Fi và bật lại.
Đảm bảo rằng bạn kết nối với đúng mạng Wi-Fi. Tên mạng giống với tên thiết bị iOS cung cấp Điểm truy cập cá nhân và biểu tượng Điểm truy cập cá nhân
có thể xuất hiện bên cạnh tên mạng đó.Nếu bạn gặp lỗi liên quan đến mật khẩu khi cố gắng kết nối với Điểm truy cập cá nhân, hãy kiểm tra mật khẩu Wi-Fi: Trên thiết bị cung cấp Điểm truy cập cá nhân, hãy vào phần Cài đặt > Điểm truy cập cá nhân để xem mật khẩu Wi-Fi.
* Khi bạn bật tùy chọn Tăng tối đa khả năng tương thích, hiệu năng Internet và mức bảo mật Wi-Fi có thể bị giảm đối với các thiết bị được kết nối vào điểm truy cập.
Nếu bạn không thể kết nối với Điểm truy cập cá nhân qua USB
Trên máy Mac, hãy cập nhật macOS.
Kết nối máy Mac với iPhone hoặc iPad cung cấp Điểm truy cập cá nhân bằng cáp USB. Nếu được hỏi, hãy tin cậy thiết bị.
Đảm bảo rằng bạn có thể tìm và xem iPhone hoặc iPad trong iTunes hoặc Finder.
Trên máy Mac, hãy chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống (hoặc Tùy chọn hệ thống), sau đó bấm vào Mạng. Danh sách các dịch vụ mạng sẽ hiển thị, bao gồm cả Wi-Fi.
Nếu iPhone USB không xuất hiện trong danh sách dịch vụ mạng, hãy thêm iPhone USB bằng cách sử dụng các bước thiết lập dịch vụ mạng. Nếu iPhone USB xuất hiện trong danh sách dịch vụ mạng:
macOS Ventura: Bấm vào iPhone USB. Bấm vào Đặt thành không hoạt động, sau đó bấm vào Đặt thành hoạt động.
Các phiên bản macOS trước đó: Bấm vào iPhone USB. Bấm vào nút Thêm bên dưới danh sách dịch vụ, chọn Đặt dịch vụ thành không hoạt động, sau đó bấm vào Áp dụng. Bấm lại vào nút Thêm, chọn Đặt dịch vụ thành hoạt động, sau đó bấm vào Áp dụng.
Để tránh phải trả phí dữ liệu không cần thiết, hãy tắt Điểm truy cập cá nhân khi bạn không dùng đến. Nếu không, mỗi lần bạn cắm thiết bị iOS có Điểm truy cập cá nhân vào máy tính để sạc, máy tính có thể kết nối với Điểm truy cập cá nhân.
Nhận thêm trợ giúp
Nếu vẫn không kết nối được, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Apple để được trợ giúp về iPhone hoặc iPad (Wi-Fi + Cellular).
Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.
