Chuyển từ Android sang iPhone hoặc iPad
Bạn đã sẵn sàng chuyển sang iOS chưa? Hãy tải về ứng dụng Chuyển sang iOS để được hỗ trợ chuyển từ thiết bị Android sang iPhone hoặc iPad mới.
Nếu bạn có thiết bị Android được hỗ trợ chạy phiên bản Android 17 tương thích, bạn có thể chuyển sang iOS hoặc iPadOS mà không cần ứng dụng Chuyển sang iOS. Nếu không, hãy tải về ứng dụng Chuyển sang iOS từ Google Play để thực hiện quá trình chuyển.
Nếu bạn không thể dùng Cửa hàng Google Play, hãy tìm hiểu cách tải về ứng dụng Chuyển sang iOS.
Trước khi bắt đầu
Trên thiết bị Android, hãy nhớ bật Wi-Fi, đồng thời cắm thiết bị iOS mới và thiết bị Android vào nguồn điện.
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng cáp USB-C để kết nối trực tiếp thiết bị Android và iPhone để truyền nhanh hơn.
Đảm bảo rằng thiết bị iOS mới của bạn có đủ dung lượng để lưu trữ nội dung bạn đang di chuyển, bao gồm cả nội dung trên thẻ Micro SD bên ngoài
Nếu bạn muốn chuyển dấu trang của Chrome, hãy cập nhật lên phiên bản Chrome mới nhất trên thiết bị Android.
Bắt đầu trên thiết bị Apple
Bật thiết bị Apple mới và đặt gần thiết bị Android của bạn.
Trên thiết bị Apple, làm theo hướng dẫn thiết lập trên màn hình.
Trên màn hình Bắt đầu nhanh, chạm vào Thiết lập mà không cần thiết bị [Apple] khác, rồi tiếp tục làm theo hướng dẫn trên màn hình. Bạn có thể được yêu cầu kích hoạt eSIM.
Chạm vào Di chuyển dữ liệu từ Android
Tìm màn hình Chuyển ứng dụng & dữ liệu của bạn. Sau đó chạm vào Từ Android rồi chạm vào Transfer with App (Chuyển bằng ứng dụng). (Nếu đã thiết lập xong, bạn cần xóa thiết bị iOS và bắt đầu lại. Nếu bạn không muốn xóa, chỉ cần chuyển nội dung theo cách thủ công.)
Mở và thiết lập ứng dụng Chuyển sang iOS
Trên thiết bị Android, mở ứng dụng Chuyển sang iOS. Nếu không có ứng dụng Chuyển sang iOS, bạn có thể chạm vào nút mã QR trên thiết bị iOS mới và quét mã QR bằng camera trên thiết bị Android để mở Cửa hàng Google Play.
Để bắt đầu dùng ứng dụng Chuyển sang iOS, hãy:
Chạm vào Tiếp tục.
Đọc các điều khoản và điều kiện xuất hiện, rồi chạm vào Đồng ý để tiếp tục.
Chạm vào Tự động gửi hoặc Không gửi để chọn cách chia sẻ dữ liệu ứng dụng với Apple.
Chạm vào Tiếp tục, rồi bật quyền Vị trí nếu cần.
Chạm vào Tiếp tục, rồi bật quyền Thông báo nếu cần.
Nếu kết nối thiết bị Android và iPhone bằng cáp, bạn có thể thấy cửa sổ bật lên và cần điều chỉnh cài đặt USB trên thiết bị Android trước khi bắt đầu dùng ứng dụng Chuyển sang iOS.
Chờ mã
Trên thiết bị iOS, chạm vào Tiếp tục khi bạn thấy màn hình Di chuyển từ Android. Sau đó, chờ mã gồm mười chữ số hoặc sáu chữ số xuất hiện. Nếu thiết bị Android hiển thị cảnh báo kết nối internet yếu, bạn có thể bỏ qua cảnh báo.
Sử dụng mã
Nhập mã trên thiết bị Android của bạn.
Kết nối với mạng Wi-Fi tạm thời
Thiết bị iOS của bạn sẽ tạo một mạng Wi-Fi tạm thời. Khi được hỏi, hãy chạm vào Kết nối để kết nối với mạng đó trên thiết bị Android. Sau đó, chờ màn hình Chuyển dữ liệu xuất hiện.
Chọn nội dung và chờ
Trên thiết bị Android, hãy chọn nội dung bạn muốn chuyển, từ Danh bạ và tin nhắn SMS đếnLịch sử cuộc gọi hoặc tệp âm thanh, rồi chạm vào Tiếp tục.
Sau đó, ngay cả khi thiết bị Android cho biết quá trình này đã hoàn tất, thì hãy cứ để yên cả hai thiết bị cho đến khi thanh tải hiển thị trên thiết bị iOS chạy hết. Để các thiết bị gần nhau và cắm điện cho đến khi quá trình chuyển hoàn tất. Quá trình chuyển toàn bộ có thể mất một lúc, tùy thuộc vào lượng nội dung bạn đang chuyển.
Đây là những nội dung sẽ được chuyển: danh bạ, lịch sử tin nhắn, tin nhắn SMS, ảnh và video được quay/chụp bằng camera, album ảnh, tệp và thư mục, cài đặt trợ năng, cài đặt màn hình, dấu trang web, tài khoản thư, tin nhắn và tệp phương tiện trong WhatsApp, tệp Ghi âm, lịch sử cuộc gọi và lịch. Nếu các ứng dụng đó có trên cả Google Play và App Store và hỗ trợ tính năng chuyển, một số ứng dụng miễn phí của bạn cũng sẽ được chuyển. Sau khi chuyển xong, bạn có thể tải về mọi ứng dụng miễn phí tương ứng từ App Store.
Chuyển số điện thoại và SIM/eSIM
Trong quá trình di chuyển từ thiết bị Android, bạn có thể kích hoạt số điện thoại và SIM hoặc eSIM trên iPhone hoặc iPad. Bạn có thể được chuyển hướng đến trang web của nhà mạng để hoàn tất bước kích hoạt này.
Thiết lập thiết bị iOS
Sau khi thanh tải chạy hết trên thiết bị iOS, hãy chạm vào Xong trên thiết bị Android. Sau đó, chạm vào Tiếp tục trên thiết bị iOS và làm theo các bước trên màn hình để hoàn tất quá trình thiết lập cho thiết bị iOS.
Đảm bảo rằng tất cả nội dung của bạn đã được chuyển. Nhạc, sách và tệp PDF cần được di chuyển theo cách thủ công.
Bạn cần tải các ứng dụng có trên thiết bị Android? Hãy truy cập App Store trên thiết bị iOS để tải về các ứng dụng đó.
Nếu bạn cần trợ giúp về việc chuyển
Hãy nhớ để yên cả hai thiết bị cho đến khi quá trình chuyển kết thúc. Ví dụ: trên thiết bị Android, ứng dụng Chuyển sang iOS sẽ luôn hiển thị trên màn hình. Nếu bạn sử dụng một ứng dụng khác hoặc nhận được cuộc gọi trên Android trước khi quá trình chuyển kết thúc, nội dung của bạn sẽ không được chuyển.
Trên thiết bị Android, hãy tắt các ứng dụng hoặc cài đặt có thể ảnh hưởng đến kết nối Wi-Fi, như Trình tối ưu hóa kết nối Sprint hoặc Công tắc mạng thông minh. Sau đó, tìm Wi-Fi trong phần Cài đặt, chạm và giữ vào từng mạng đã biết và quên mạng đó. Sau đó, hãy thử chuyển lại.
Khởi động lại cả hai thiết bị và thử lại.
Trên thiết bị Android, hãy tắt kết nối dữ liệu di động. Sau đó, hãy thử chuyển lại.
Nếu bạn cần trợ giúp sau khi chuyển
Yêu cầu trợ giúp trong trường hợp bạn không đăng nhập được vào ứng dụng Tin nhắn hoặc nếu ứng dụng Tin nhắn không hoạt động bình thường sau khi bạn chuyển nội dung.
Nếu bạn không thấy các ứng dụng từ thiết bị Android trên thiết bị iOS mới, hãy tìm và tải về các ứng dụng đó trong App Store trên thiết bị mới.
Bạn có thể thấy rằng chỉ có một số nội dung được chuyển và thiết bị iOS của bạn hết dung lượng hoặc có thể hiển thị là đã đầy mặc dù quá trình chuyển chưa kết thúc. Nếu vậy, hãy xóa thiết bị iOS và bắt đầu chuyển lại. Đảm bảo rằng nội dung Android của bạn không vượt quá dung lượng trống trên thiết bị iOS. Kiểm tra dung lượng lưu trữ trên iPhone hoặc iPad.
Chuyển eSIM và dữ liệu từ Android sang iOS hoặc iPadOS mà không cần ứng dụng Chuyển sang iOS
Bắt đầu thiết lập iPhone hoặc iPad. Trên trang Chuyển ứng dụng & dữ liệu của bạn, chạm vào Từ Android.
Chạm vào Chuyển không cần ứng dụng.
Đặt thiết bị Android bên cạnh thiết bị iOS hoặc iPadOS, rồi chạm vào Tiếp tục.
Sử dụng camera trên thiết bị Android để quét mã QR trên iPhone hoặc iPad và kết nối.
Trên thiết bị Android, hãy chọn dữ liệu bạn muốn chuyển từ thiết bị Android sang iPhone hoặc iPad, chẳng hạn như ảnh, danh bạ, lịch, lịch sử cuộc gọi hoặc tin nhắn.
Sau khi quá trình chuyển dữ liệu hoàn tất, hãy chạm vào Tiếp tục trên iPhone hoặc iPad.
Nếu muốn chuyển eSIM, hãy chọn số trên thiết bị Android rồi chạm vào Chuyển.
Sau khi quá trình chuyển eSIM hoàn tất, hãy chạm vào Tiếp tục để hoàn tất quá trình thiết lập trên iPhone hoặc iPad.
Bạn muốn chuyển dữ liệu theo chiều ngược lại? Chuyển dữ liệu và eSIM từ iOS hoặc iPadOS sang Android.
Để chuyển mà không cần ứng dụng Chuyển sang iOS, bạn cần có phiên bản Android tương thích là Android 17 trở lên. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để tìm hiểu xem thiết bị Android của bạn có hỗ trợ chuyển eSIM và dữ liệu mà không cần ứng dụng hay không.
Nếu bạn không thể quét mã QR khi cố gắng chuyển dữ liệu hoặc eSIM mà không cần ứng dụng Chuyển sang iOS
Khi chuyển dữ liệu hoặc eSIM từ thiết bị Android sang iPhone hoặc iPad, bạn có thể dùng thiết bị Android để quét mã QR trên iPhone hoặc iPad để bắt đầu quá trình chuyển. Nếu không thể quét mã QR, bạn có thể nhập thông tin chi tiết theo cách thủ công rồi hoàn tất quá trình chuyển.
Bắt đầu thiết lập iPhone hoặc iPad. Trên trang Chuyển ứng dụng & dữ liệu của bạn, chạm vào Từ Android.
Khi mã QR xuất hiện, hãy chạm vào Tùy chọn khác.
Trên thiết bị Android, hãy vào phần Cài đặt và mở Dịch vụ Google.
Tiếp theo, trên thiết bị Android, chạm vào Tất cả dịch vụ. Sau đó chạm vào Ghép đôi với iPhone hoặc iPad rồi chạm vào Sao chép dữ liệu.
Trên thiết bị Android, hãy nhập ID phiên và mã ghép đôi được hiển thị trên iPhone hoặc iPad rồi chạm vào Tiếp tục. Nếu bạn không tìm thấy vị trí nhập ID phiên và mã ghép đôi, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.
Hoàn tất quá trình chuyển trên iPhone hoặc iPad.
Bạn cần trợ giúp thêm?
Hãy cho chúng tôi biết thêm về những điều đang xảy ra và chúng tôi sẽ đề xuất những việc bạn có thể làm tiếp theo.
Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.
