Xem hoặc hủy đơn hàng đặt trước cho ứng dụng, phim, nhạc hoặc sách
Quản lý các đơn hàng đặt trước trên App Store và các Dịch vụ truyền thông khác của Apple.
Cách xem hoặc hủy đơn hàng đặt trước
Bạn có thể xem danh sách các mặt hàng bạn đã đặt trước hoặc hủy đơn hàng đặt trước.
Để xem các trò chơi trong Apple Arcade, hãy truy cập Trò chơi Arcade sắp ra mắt.
Xem hoặc hủy đơn hàng đặt trước trên iPhone hoặc iPad
Mở ứng dụng App Store.
Chạm vào nút tài khoản
hoặc ảnh của bạn ở trên đầu màn hình.Chạm vào tên bạn. Bạn có thể cần phải đăng nhập bằng ID Apple của mình.
Chạm vào mục Đặt trước để đặt trước hoặc chạm vào Arcade Games Coming Soon (Trò chơi Arcade sắp ra mắt) đối với trò chơi Arcade. Nếu bạn không thấy mục Đặt trước hoặc Arcade Games Coming Soon (Trò chơi Arcade sắp ra mắt) thì bạn không có bất kỳ đơn hàng đặt trước nào.
Để hủy đơn hàng đặt trước, hãy chạm vào mặt hàng mà bạn muốn hủy, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Xem hoặc hủy đơn hàng đặt trước trên máy Mac
Mở ứng dụng App Store.
Bấm vào nút đăng nhập
hoặc tên của bạn ở cuối thanh bên.Bấm vào Cài đặt tài khoản ở trên đầu cửa sổ. Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập.
Trên trang xuất hiện, hãy cuộn cho đến khi bạn thấy nút Đặt trước.
Bấm vào Manage Pre-Orders (Quản lý đơn hàng đặt trước) hoặc bấm vào Arcade Games Coming Soon (Trò chơi Arcade sắp ra mắt) cho trò chơi Arcade. Nếu bạn không thấy nút Quản lý đơn hàng đặt trước hoặc Trò chơi Arcade sắp ra mắt thì bạn không có bất kỳ đơn hàng đặt trước nào.
Để hủy đơn hàng đặt trước, hãy bấm vào mặt hàng bạn muốn hủy, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Xem hoặc hủy đơn hàng đặt trước trên PC chạy Windows
Mở ứng dụng Apple Music hoặc ứng dụng Apple TV.
Bấm vào tên của bạn trong thanh bên, sau đó bấm vào Xem tài khoản của tôi. Bạn có thể cần phải Đăng nhập bằng ID Apple trước.
Trên trang xuất hiện, hãy cuộn cho đến khi bạn thấy nút Đặt trước.
Bấm vào Quản lý đơn hàng đặt trước. Nếu bạn không thấy mục Manage Pre-Orders (Quản lý đơn hàng đặt trước) thì bạn không có bất kỳ đơn hàng đặt trước nào.
Để hủy đơn hàng đặt trước, hãy bấm vào mặt hàng bạn muốn hủy, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Điều gì xảy ra khi mặt hàng đặt trước của bạn được phát hành
Khi mặt hàng đặt trước của bạn có sẵn, bạn sẽ được tính phí theo phương thức thanh toán của bạn và bạn sẽ nhận được email. Nếu bạn bật tính năng tự động tải về, mặt hàng sẽ tự động tải về thiết bị mà bạn đã sử dụng để mua mặt hàng đó.
Nếu bạn không thấy mặt hàng đặt trước trên thiết bị của mình sau khi mặt hàng đó được phát hành, hãy tìm ứng dụng, nhạc, phim hoặc sách trong phần mục mua của bạn rồi tải về. Nếu mặt hàng đó là một ứng dụng hoặc trò chơi, bạn cũng có thể tìm thấy mặt hàng đó trong App Store và nhấn hoặc bấm vào Nhận.
Nếu quá trình mua hàng không thể hoàn tất
Nếu sự cố thanh toán khiến quá trình mua hàng của bạn không thể hoàn tất khi đơn hàng đặt trước của bạn được phát hành thì bạn sẽ nhận được email. Bạn cần cập nhật thông tin thanh toán trước khi tải mặt hàng về.
Nếu album đặt trước bao gồm các bài hát phát hành trước
Nếu bạn đặt trước một album và một số bài hát được phát hành trước album đó, bạn có thể bị tính phí cho từng bài hát khi album đó có sẵn. Khi album phát hành, bạn sẽ phải trả số tiền còn lại của album.
