Nếu iTunes cho Windows nhắc bạn cấp phép cho máy tính của mình khi bạn cố gắng phát các mục mua
Bạn có thể không cấp phép được cho máy tính của mình do các vấn đề về quyền đối với tài khoản hoặc thư mục. Hãy tiếp tục bên dưới để khắc phục vấn đề.
iTunes cho Windows có thể yêu cầu bạn cấp phép cho máy tính trước khi bạn có thể phát các mục mà bạn đã mua từ iTunes Store. Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn đã đạt đến giới hạn cấp phép.
Các tính năng của iTunes có thể khác nhau tùy theo quốc gia hoặc khu vực.
Thử cấp phép mua hàng bằng ID Apple khác
Bạn có thể đã sử dụng ID Apple khác để mua các mặt hàng mà bạn muốn phát. Để kiểm tra, hãy bấm chuột phải vào mục đó và tìm mục Xóa bản tải về trong menu. Nếu bạn thấy mục Xóa bản tải về, thì bạn đã đăng nhập bằng ID Apple mà bạn đã dùng để mua mặt hàng đó. Chọn Xóa bản tải về, sau đó tải lại mặt hàng đó về.
Nếu bạn không thấy mục Xóa bản tải về, hãy làm theo các bước sau:
Trên PC, hãy mở iTunes cho Windows.
Trong Thư viện, tìm bài hát bạn đã mua từ iTunes Store và chọn bài hát đó.
Từ thanh menu trên đầu cửa sổ iTunes, hãy chọn Sửa > Lấy thông tin.
Bấm vào tab Tệp. Nhìn vào bên phải "được mua bởi" để tìm ID Apple mà bạn đã sử dụng để mua mặt hàng đó.
Cấp phép cho máy tính bằng cách sử dụng ID Apple từ bước 4. ID này có thể đã thay đổi kể từ khi bạn mua mặt hàng nếu bạn đã cập nhật mật khẩu hoặc địa chỉ email được liên kết với ID Apple đó. Nếu bạn quên mật khẩu ID Apple của mình, hãy truy cập iforgot.apple.com.
Nếu bạn không chắc chắn liệu ID Apple của mình có thay đổi kể từ khi bạn mua mặt hàng hay không, hãy kiểm tra lịch sử mua hàng của ID Apple đó cho mặt hàng này để xác nhận rằng mặt hàng có trong danh sách mua hàng.
Tắt tính năng Kiểm soát tài khoản người dùng
Trong iTunes cho Windows, bạn có thể khắc phục một số vấn đề về cấp phép nếu bạn đặt lại tính năng Kiểm soát tài khoản người dùng của mình. Để đặt lại tính năng Kiểm soát tài khoản người dùng trong Windows 7 trở lên, hãy làm theo các bước sau:
Nhấn phím Windows trên bàn phím. Nếu bàn phím không có phím Windows, hãy nhấn phím Control (Ctrl) và Escape (Esc) trên bàn phím.
Bấm vào biểu tượng phóng to hoặc trường tìm kiếm. Trong trường tìm kiếm, hãy nhập
UserAccountControlSettings.Bấm vào UserAccountControlSettings.
Nếu được hỏi bạn có muốn cho phép ứng dụng này thực hiện thay đổi hay không, hãy bấm vào Có.
Di chuyển thanh trượt xuống cài đặt dưới cùng.
Bấm vào OK.
Nếu được hỏi bạn có muốn cho phép ứng dụng này thực hiện thay đổi hay không, hãy bấm vào Có.
Khởi động lại máy tính của bạn.
Sau đó, bật lại tính năng Kiểm soát tài khoản người dùng.
Nhấn phím Windows trên bàn phím. Nếu bàn phím không có phím Windows, hãy nhấn phím Control (Ctrl) và Escape (Esc) trên bàn phím.
Bấm vào biểu tượng phóng to hoặc trường tìm kiếm. Trong trường tìm kiếm, hãy nhập
UserAccountControlSettings.Bấm vào UserAccountControlSettings.
Di chuyển thanh trượt trở lại cài đặt bạn muốn.
Bấm vào OK.
Khởi động lại máy tính của bạn.
Xóa thư mục Thông tin SC trong Windows
Để hoạt động bình thường, iTunes cần có thư mục Thông tin SC trên máy tính của bạn. Bạn có thể cấp phép cho máy tính phát các mục mua của mình nếu bạn xóa thư mục đó. Sau đó, hãy để iTunes tạo lại thư mục.
Thoát iTunes.
Nhấn phím Windows trên bàn phím. Nếu bàn phím không có phím Windows, hãy nhấn phím Control (Ctrl) và Escape (Esc) trên bàn phím.
Bấm vào biểu tượng phóng to hoặc trường tìm kiếm. Trong trường tìm kiếm, hãy nhập %ProgramData%, rồi nhấn Return.
Hiển thị các tệp bị ẩn:
Windows 10: Bấm vào Xem, rồi chọn "Mục ẩn".
Windows 8: Bấm vào Xem, rồi bấm vào Tùy chọn. Trên tab Xem, hãy chọn "Hiển thị các tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn".
Windows 7: Bấm vào Sắp xếp, rồi bấm vào "Tùy chọn thư mục và tìm kiếm". Trên tab Xem, hãy chọn "Hiển thị các tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn".
Mở thư mục Apple Computer, rồi mở thư mục iTunes.
Bấm chuột phải vào thư mục Thông tin SC rồi chọn Xóa từ menu bật lên.
Khởi động lại máy tính.
Mở iTunes.
Thử cấp phép lại cho máy tính.Nếu bạn có nhiều ID Apple, hãy cấp phép cho máy tính của bạn cho từng ID Apple.
Nhận trợ giúp về các vấn đề thanh toán
Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.