Hủy gói bảo hành AppleCare

Tìm hiểu cách hủy gói bảo hành AppleCare cho sản phẩm Apple.

Nguyên tắc hủy và hoàn tiền có thể thay đổi ở quốc gia, vùng, tiểu bang hoặc tỉnh của bạn. Ví dụ: bạn có thể cần liên hệ trực tiếp với Apple để hủy ngay gói của mình ở một số quốc gia. Bạn có thể tìm thêm thông tin về việc hủy gói và chính sách hoàn tiền trong Điều khoản và điều kiện AppleCare áp dụng cho quốc gia hoặc khu vực của bạn.

Nếu bạn muốn hủy gói AppleCare, hãy thực hiện dựa theo cách thức bạn đã mua gói AppleCare đó. Thực hiện theo hướng dẫn dưới đây để hủy các gói có khoản thanh toán định kỳ được lập hóa đơn thông qua Apple hoặc các gói đã được thanh toán toàn bộ cho gói bảo hành có thời hạn cố định.

Nếu bạn thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm cho gói AppleCare của mình

Đối với các gói AppleCare có khoản thanh toán định kỳ được lập hóa đơn thông qua Apple, bạn có thể hủy gói AppleCare bất cứ lúc nào.

Nếu bạn hủy gói thông qua các phương thức sau, gói hàng tháng hoặc gói hàng năm của bạn có thể vẫn duy trì hiệu lực cho đến hết tháng hoặc năm cuối cùng mà bạn đã thanh toán. Sau đó, gói sẽ bị hủy.

Nếu bạn không thấy gói AppleCare trong mục đăng ký, gói AppleCare có thể không được liên kết với Tài khoản Apple của bạn. Bạn có thể hoàn tất quá trình thiết lập gói AppleCare bằng cách liên kết gói với Tài khoản Apple của mình.

Tìm hiểu cách liên kết gói AppleCare với Tài khoản Apple của bạn

Tùy chọn hủy có thể khác nhau tùy theo quốc gia, vùng, tiểu bang hoặc tỉnh của bạn. Nếu bạn đã mua gói bảo hành AppleCare định kỳ từ nhà mạng di động hoặc đại lý khác, hãy liên hệ với nhà mạng hoặc đại lý đó để yêu cầu hoàn tiền.

Nếu bạn đã thanh toán trước toàn bộ gói AppleCare có thời hạn cố định

Nếu đã mua gói bảo hành AppleCare từ nhà mạng di động hoặc đại lý khác trong vòng 30 ngày qua, bạn có thể sẽ cần liên hệ với nhà mạng hoặc đại lý để yêu cầu hủy gói. Nếu đã thanh toán trước cho gói AppleCare thông qua Apple, bạn có thể hủy gói AppleCare này trực tuyến.

Hủy gói AppleCare đã thanh toán toàn bộ

Nếu muốn bán hoặc cho tặng thiết bị, bạn có thể chuyển gói AppleCare cho chủ sở hữu mới thay vì hủy gói.

Nếu bạn cần trợ giúp khi hủy gói AppleCare

Nếu bạn vẫn không thể hủy gói AppleCare của mình, vui lòng liên hệ với Apple để yêu cầu trợ giúp. Hãy chuẩn bị sẵn các thông tin sau:

Ngày đăng: