Nếu phụ kiện Bluetooth không kết nối được với iPhone hoặc iPad
Tìm hiểu những việc cần làm nếu phụ kiện Bluetooth, chẳng hạn như bàn phím không dây, không kết nối được với iPhone hoặc iPad.
Trước tiên, hãy thử các bước sau
Nếu phụ kiện Bluetooth trước đó đã được kết nối với thiết bị iOS hoặc iPadOS mà bạn muốn sử dụng, hãy đảm bảo rằng phụ kiện và thiết bị ở gần nhau. Nếu chưa từng ghép đôi phụ kiện và thiết bị, trước tiên có thể bạn cần đặt phụ kiện và thiết bị ở chế độ có thể tìm thấy. Hãy xem hướng dẫn của phụ kiện.
Tắt phụ kiện Bluetooth rồi bật lại.
Đảm bảo rằng phụ kiện Bluetooth đang bật và đã sạc đầy hoặc được kết nối với nguồn điện. Nếu phụ kiện sử dụng pin, hãy xem có cần thay pin không.
Nếu có ứng dụng để bạn sử dụng với phụ kiện Bluetooth, hãy vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư & bảo mật > Bluetooth trên iPhone hoặc iPad và đảm bảo rằng bạn đã bật Bluetooth cho ứng dụng đó.
Nếu bạn vẫn không có kết nối mạng
Nếu phụ kiện Bluetooth trước đó đã được kết nối với thiết bị iOS hoặc iPadOS của bạn, hãy:
Đặt phụ kiện về chế độ khám phá.
Thử ghép đôi và kết nối lại.
Nếu phụ kiện ghép đôi với một số thiết bị, nhưng không phải thiết bị iOS hoặc iPadOS của bạn, hãy:
Hủy ghép đôi phụ kiện khỏi các thiết bị khác của bạn.
Thử ghép đôi lại với thiết bị iOS hoặc iPadOS.
Để tìm hiểu xem phụ kiện có tương thích với thiết bị iOS hoặc iPadOS hay không, hãy liên hệ với nhà sản xuất phụ kiện.
Nếu bạn vẫn gặp bất kỳ sự cố nào sau đây, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple:
Bạn không thể bật Bluetooth hoặc cài đặt chuyển sang màu xám.
Bạn không thể kết nối bất kỳ phụ kiện Bluetooth nào với thiết bị của mình.
Nhà sản xuất phụ kiện đã xác nhận rằng phụ kiện của bạn đang hoạt động bình thường.
Nhận thêm trợ giúp
Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.