Trường hợp dấu trang iCloud hoặc dấu trang Safari không đồng bộ
Nếu dấu trang iCloud hoặc Safari của bạn không đồng bộ hóa trên các thiết bị, hãy kiểm tra trang Trạng thái hệ thống để xem có sự cố đã biết nào không và kiểm tra kết nối Internet của bạn. Sau đó, hãy kiểm tra cài đặt trên từng thiết bị và khởi động lại thiết bị đó để xem dấu trang của bạn có đồng bộ hóa không.
Kiểm tra Trạng thái hệ thống
Hãy truy cập trang Trạng thái hệ thống để xem có sự cố đã biết nào ảnh hưởng đến Dấu trang & Tab iCloud không. Nếu bạn không truy cập được trang Trạng thái hệ thống, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn.
Kiểm tra cài đặt iCloud và cài đặt thiết bị của bạn
Hãy nhớ đăng nhập vào iCloud bằng cùng một Tài khoản Apple trên mỗi thiết bị và đảm bảo rằng các thiết bị của bạn đáp ứng yêu cầu hệ thống của iCloud đối với Dấu trang. Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn có thiết bị chạy iOS 10 trở xuống hoặc macOS 10.12.5 trở xuống.
Trên iPhone hoặc iPad
Mở ứng dụng Cài đặt, chạm vào tên của bạn rồi chạm vào iCloud. Kiểm tra để đảm bảo bạn đã bật Safari. Nếu Safari đã được bật, hãy tắt đi, đợi vài phút rồi bật lại.
Đảm bảo cài đặt ngày và giờ trên iPhone hoặc iPad của bạn là chính xác.
Khởi động lại trình duyệt.
Trên máy Mac
Chọn menu Apple , bấm vào Cài đặt hệ thống, bấm vào tên của bạn, rồi bấm vào iCloud. Kiểm tra để đảm bảo bạn đã bật Safari. Nếu Safari đã được bật, hãy tắt đi, đợi vài phút rồi bật lại.
Đảm bảo cài đặt ngày và giờ trên máy Mac của bạn là chính xác.
Khởi động lại trình duyệt.
Khởi động lại máy Mac của bạn.
Trên PC
Trong iCloud cho Windows, hãy kiểm tra để đảm bảo bạn đã thiết lập Dấu trang iCloud. Nếu Dấu trang đã được bật, hãy bỏ chọn hộp kiểm Dấu trang và bấm vào Áp dụng. Chờ vài giây, sau đó chọn Dấu trang và bấm vào Áp dụng.
Khởi động lại iCloud cho Windows.
Khởi động lại trình duyệt.
Thử sử dụng Dấu trang iCloud trong một trình duyệt khác.
Khởi động lại PC của bạn.
Để sử dụng Dấu trang iCloud với Internet Explorer trong Windows 10, hãy bấm vào Bắt đầu, bấm vào Tất cả ứng dụng, bấm vào Phụ kiện Windows, rồi bấm vào Internet Explorer.
Khôi phục các dấu trang đã xóa gần đây
Nếu bạn cần truy cập dấu trang mà bạn đã xóa trong vòng 30 ngày qua, hãy truy cập icloud.com/recovery.
Bấm vào Khôi phục dấu trang. Nếu bạn thấy "Không có dấu trang" trong phần Khôi phục dấu trang, bạn chưa bật Safari trong cài đặt iCloud trên các thiết bị của bạn.
Nếu bạn có một thư mục với hơn 500 dấu trang, thì thứ tự dấu trang có thể không giống nhau trên tất cả các thiết bị của bạn.
Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.