Quản lý cuộc gọi lạ trên iPhone
Sàng lọc, tắt tiếng hoặc lọc các cuộc gọi trong ứng dụng Điện thoại và FaceTime.
Trong ứng dụng Điện thoại và cả FaceTime, bạn có toàn quyền quyết định nhận cuộc gọi của ai và khi nào. Để thực hiện điều này, bạn có thể sử dụng một số cách sau: sàng lọc hoặc tắt tiếng cuộc gọi lạ, lọc cuộc gọi lạ và tắt tiếng cuộc gọi rác.
Thêm các số quan trọng vào Danh bạ, chẳng hạn như số của người thân trong gia đình, bạn bè, trường học của con, văn phòng bác sĩ, v.v. Theo đó, bạn luôn nhận biết được cuộc gọi đến từ những số này. Nếu bạn gọi đến các dịch vụ khẩn cấp, tính năng sàng lọc cuộc gọi sẽ tắt trong 24 giờ.
Sàng lọc hoặc tắt tiếng cuộc gọi lạ
Đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại hoặc FaceTime.
Chọn cách quản lý cuộc gọi đến từ các số chưa lưu. Đó nghĩa là các số điện thoại không được lưu trong danh bạ của bạn.
Ứng dụng Điện thoại: Cuộn đến Sàng lọc cuộc gọi lạ, sau đó chọn Không, Yêu cầu lý do gọi hoặc Tắt tiếng. “Không” nghĩa là cuộc gọi từ các số chưa lưu sẽ đổ chuông như cuộc gọi bình thường; “Yêu cầu lý do gọi” nghĩa là các cuộc gọi này sẽ được sàng lọc (người gọi được hỏi lý do gọi trước khi điện thoại của bạn đổ chuông); và “Tắt tiếng” là tự động tắt tiếng các cuộc gọi này và chuyển đến hộp thư thoại.
FaceTime: Chạm để bật tính năng Tắt tiếng cuộc gọi lạ. Cuộc gọi từ các số không xác định sẽ bị tắt tiếng và chuyển đến hộp thư thoại.
Với tính năng sàng lọc cuộc gọi, cước phí cuộc gọi và dữ liệu tiêu chuẩn có thể được áp dụng. Trên các phiên bản phần mềm cũ hơn iOS 17, bạn cũng cần bật tính năng Thư thoại trực tiếp để sử dụng tính năng sàng lọc cuộc gọi. Nếu bạn đang chuyển vùng, các cuộc gọi điện thoại sẽ không được sàng lọc, bất kể chế độ cài đặt. Nếu bạn gọi đến các dịch vụ khẩn cấp, tính năng sàng lọc cuộc gọi sẽ tắt trong 24 giờ.
Lọc cuộc gọi lạ
Đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại hoặc FaceTime.
Cuộn xuống Lọc cuộc gọi và bật Cuộc gọi lạ. Cuộc gọi nhỡ và thư thoại từ các số không xác định sẽ được chuyển vào danh sách Cuộc gọi lạ.
Nếu bạn muốn xem danh sách Cuộc gọi lạ trong ứng dụng Điện thoại hoặc FaceTime, hãy chạm vào nút Bộ lọc > Cuộc gọi lạ. Trong ứng dụng Điện thoại, danh sách này sẽ xuất hiện trong tab Gần đây ở chế độ xem Cổ điển và trong tab Cuộc gọi trong chế độ xem Hợp nhất.
Tắt tiếng cuộc gọi rác
Đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại hoặc FaceTime.
Cuộn xuống Lọc cuộc gọi và bật bộ lọc cuộc gọi rác.
Ứng dụng Điện thoại: Chạm để bật Cuộc gọi rác. Cuộc gọi được nhà mạng của bạn nhận dạng là cuộc gọi rác hoặc lừa đảo sẽ bị tắt tiếng, gửi đến thư thoại và di chuyển vào danh sách Cuộc gọi rác.
FaceTime: Chạm để bật FaceTime rác. Cuộc gọi được nhận dạng là cuộc gọi rác hoặc lừa đảo sẽ bị tắt tiếng và di chuyển vào danh sách Cuộc gọi rác.
Nếu bạn muốn xem danh sách Cuộc gọi rác, hãy chạm vào nút Bộ lọc > Cuộc gọi rác. Trong ứng dụng Điện thoại, danh sách này sẽ xuất hiện trong tab Gần đây ở chế độ xem Cổ điển và trong tab Cuộc gọi trong Hợp nhất.
Nhận thêm trợ giúp
Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.
