Gửi iPad cho Apple để bảo dưỡng
Khi liên hệ với Apple về việc bảo dưỡng, bạn sẽ nhận được một bộ công cụ có đủ mọi thứ cần thiết để gửi iPad cho Apple.
Trước khi gửi iPad đi bảo dưỡng
Sao lưu iPad:
Xóa iPad để bảo vệ thông tin cá nhân và xóa thiết bị khỏi Tài khoản Apple của bạn: Trong phần Cài đặt, chạm vào Cài đặt chung, chọn Chuyển hoặc đặt lại iPad, sau đó chạm vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Bạn cần nhập mật khẩu Tài khoản Apple của mình để xác nhận.
Nếu bạn đang dùng kiểu máy iPad Wi-Fi + Cellular:
Nếu iPad của bạn dùng SIM vật lý, hãy tháo SIM đó ra.
Nếu iPad của bạn dùng eSIM, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây để nhận eSIM mới hoặc tạm dừng dịch vụ nếu cần.
Đóng gói iPad
Bộ công cụ bạn nhận được từ Apple có đủ mọi thứ cần thiết để đóng gói iPad – bao gồm cả túi để đựng iPad, hộp để vận chuyển thiết bị và nhãn vận chuyển trả lại hàng.
Không cho bất kỳ phụ kiện nào khác vào trong hộp, chẳng hạn như ốp lưng, bộ chuyển đổi điện, cáp hay các phụ kiện khác. Nếu bạn cho những phụ kiện đó vào hộp, chúng sẽ không được trả lại cho bạn.
Thực hiện theo hướng dẫn đóng gói được in trên hộp. Nếu không có hướng dẫn trên hộp, hãy thực hiện theo các bước sau:
Cho iPad vào túi.
Tháo dải nhựa bao phủ dải băng tự dính, sau đó gấp phần trên lại để dán kín túi.
Đặt túi vào hộp, đặt miếng xốp lên trên túi rồi đóng hộp lại.
Đảm bảo nhãn dán pin trên hộp luôn phẳng và không bị che bởi băng dính hay nhãn vận chuyển.
Gửi iPad cho Apple
Tìm tên của hãng chuyển phát trên nhãn vận chuyển trả lại đi kèm.
Truy cập trang web của hãng chuyển phát để lên lịch lấy hàng hoặc tìm vị trí gửi trả.
Hãy nhớ lấy biên lai từ hãng chuyển phát để xác nhận rằng bạn đã gửi iPad đi bảo dưỡng.
Apple không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trường hợp hư hỏng nào do vận chuyển.