Nếu bạn không thể điều khiển Apple TV bằng rạp hát gia đình hoặc điều khiển từ xa đa năng
Yêu cầu trợ giúp về cách sử dụng rạp hát gia đình hoặc điều khiển từ xa đa năng để điều khiển Apple TV.
Thiết lập điều khiển từ xa của rạp hát gia đình
Để thiết lập điều khiển từ xa của rạp hát gia đình để điều khiển Apple TV, hãy:
Thêm Apple TV vào ứng dụng Nhà và đảm bảo bạn chỉ định TV đó cho một phòng.
Thêm điều khiển từ xa vào ứng dụng Nhà trên iPhone hoặc iPad và đảm bảo bạn chỉ định điều khiển từ xa đó cho một phòng.
Sau khi thêm điều khiển từ xa vào ứng dụng Nhà, bạn có thể sử dụng điều khiển từ xa đó để điều khiển mọi Apple TV trong nhà bạn.
Nếu bạn gặp sự cố với điều khiển từ xa hoặc muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng điều khiển từ xa để điều khiển Apple TV, hãy liên hệ với nhà sản xuất hoặc truy cập trang web của họ.
Yêu cầu trợ giúp về điều khiển từ xa hồng ngoại
Để sử dụng điều khiển từ xa hồng ngoại (IR), thường được gọi là điều khiển từ xa đa năng, bạn cần cho phép Apple TV ghi nhớ các tín hiệu IR do điều khiển từ xa tạo ra. Mở phần Cài đặt trên Apple TV. Sau đó, vào phần Điều khiển từ xa và thiết bị > Ghi nhớ điều khiển từ xa và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu điều khiển âm lượng không tự động hoạt động, bạn có thể lập trình điều khiển từ xa theo cách thủ công để điều khiển âm lượng trên TV. Mở phần Cài đặt trên Apple TV. Sau đó, vào phần Điều khiển từ xa và thiết bị > Điều khiển âm lượng > Ghi nhớ thiết bị mới và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Không để vật gì chắn giữa điều khiển từ xa và mặt trước TV hoặc bộ thu. Điều khiển âm lượng thường hoạt động bằng cảm biến IR* ở mặt trước thiết bị.
Đảm bảo HDMI-CEC đang bật
Nếu TV hoặc bộ thu của bạn hỗ trợ HDMI-CEC, Apple TV sẽ sử dụng kết nối HDMI để cho phép điều khiển TV bằng điều khiển từ xa của TV hoặc bộ thu.
Nếu một số tính năng không hoạt động:
Đảm bảo TV hoặc bộ thu của bạn hỗ trợ HDMI-CEC. Để được trợ giúp, hãy hỏi nhà sản xuất TV hoặc xem hướng dẫn sử dụng.
Kiểm tra xem Apple TV đã kết nối với cổng HDMI hỗ trợ HDMI-CEC chưa. Xem hướng dẫn sử dụng TV để xác nhận cổng nào hỗ trợ HDMI-CEC.
Kiểm tra xem HDMI-CEC đã được bật trong menu của TV hoặc bộ thu chưa. Sử dụng điều khiển từ xa đi kèm với thiết bị. Vì nhà sản xuất thường đặt những tên khác nhau cho HDMI-CEC, hãy tìm cài đặt kết thúc bằng từ “Link” hoặc “Sync”. Dưới đây là một số ví dụ:
LG: SimpLink
Philips: EasyLink
Samsung: Anynet+
Sharp: Aquos Link
Sony: BRAVIA Sync
* Mặc dù điều khiển âm lượng thường hoạt động bằng cách sử dụng cảm biến IR ở mặt trước TV hoặc bộ thu, nhưng một số bộ thu sử dụng HDMI-CEC thay vào đó. Với âm lượng qua HDMI-CEC, bạn không cần dọn trống khu vực giữa điều khiển từ xa và mặt trước bộ thu.
Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.
