Nếu bạn không thể gửi hay nhận tin nhắn trên Apple Watch

Nếu bạn thấy cảnh báo hay dấu chấm than màu đỏ hoặc bạn không nhận được tin nhắn, hãy tìm hiểu những việc cần làm.

Nếu bạn thấy dấu chấm than màu đỏ

Nếu bạn thấy dấu chấm than màu đỏ hoặc dòng chữ "chưa gửi được" bên cạnh tin nhắn, hãy chạm vào cảnh báo đó để thử gửi lại tin nhắn. Nếu vẫn không gửi được tin nhắn, hãy thử các bước bên dưới.

Nếu bạn không thể gửi hay nhận tin nhắn

Sau mỗi bước, hãy thử tiến hành lại việc gửi hoặc nhận tin nhắn trên Apple Watch.

Kiểm tra Trung tâm điều khiển

Nếu thấy biểu tượng Không làm phiền hoặc Chế độ máy bay trên mặt đồng hồ, bạn cần tắt các cài đặt đó trong Trung tâm điều khiển.

Để mở Trung tâm điều khiển, hãy nhấn nút sườn (đối với watchOS 9 trở về trước, chạm và giữ phía dưới màn hình, sau đó vuốt lên). Chạm vào các biểu tượng Không làm phiền và Chế độ máy bay được tô sáng để tắt các cài đặt đó.

watchos-10-series-8-control-center-do-not-disturb-airplane-mode-steps

Kiểm tra kết nối của bạn

Đảm bảo rằng Apple Watch của bạn có thể kết nối với iPhone, mạng di động hoặc Wi-Fi. Để gửi và nhận SMS/MMS từ các kiểu máy Apple Watch có mạng di động, iPhone đã ghép đôi phải bật nguồn và kết nối với Wi-Fi hoặc mạng di động, nhưng không cần phải ở gần.

Ngay cả khi iPhone không kết nối hay bật nguồn, bạn vẫn có thể gửi và nhận iMessage trên Apple Watch của mình khi Apple Watch kết nối với Wi-Fi hoặc mạng di động.

Tìm hiểu cách Apple Watch kết nối và yêu cầu trợ giúp nếu các thiết bị của bạn ngắt kết nối.