Nếu bạn không thể gửi hay nhận tin nhắn trên Apple Watch
Nếu bạn thấy cảnh báo hay dấu chấm than màu đỏ hoặc bạn không nhận được tin nhắn, hãy tìm hiểu những việc cần làm.
Nếu bạn thấy dấu chấm than màu đỏ
Nếu bạn thấy dấu chấm than
màu đỏ hoặc dòng chữ "chưa gửi được" bên cạnh tin nhắn, hãy chạm vào cảnh báo đó để thử gửi lại tin nhắn. Nếu vẫn không gửi được tin nhắn, hãy thử các bước bên dưới.
Nếu bạn không thể gửi hay nhận tin nhắn
Sau mỗi bước, hãy thử tiến hành lại việc gửi hoặc nhận tin nhắn trên Apple Watch.
Kiểm tra Trung tâm điều khiển
Nếu bạn thấy biểu tượng Không làm phiền hoặc Chế độ máy bay 
trên mặt đồng hồ
, bạn cần tắt các cài đặt đó trong Trung tâm điều khiển.
Để mở Trung tâm điều khiển, hãy nhấn nút bên. Chạm vào các biểu tượng Không làm phiền và Chế độ máy bay được tô sáng để tắt các cài đặt đó.
Kiểm tra kết nối của bạn
Đảm bảo rằng Apple Watch có thể kết nối với iPhone, mạng di động hoặc Wi-Fi. Để gửi và nhận SMS/MMS từ các kiểu máy Apple Watch có mạng di động, iPhone đã ghép đôi phải bật nguồn và kết nối với Wi-Fi hoặc mạng di động, nhưng không cần phải ở gần.
Ngay cả khi iPhone không kết nối hay bật nguồn, bạn vẫn có thể gửi và nhận iMessage trên Apple Watch của mình khi Apple Watch kết nối với Wi-Fi hoặc mạng di động.
Tìm hiểu cách Apple Watch thực hiện kết nối và yêu cầu trợ giúp nếu thiết bị của bạn bị ngắt kết nối.
Thử gửi tin nhắn từ iPhone của bạn
ếu iPhone của bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn, hãy thử khắc phục sự cố tin nhắn trên iPhone.
Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập
Trên iPhone, mở ứng dụng Apple Watch, chạm vào tab Đồng hồ của tôi, sau đó chạm vào Cài đặt chung > Tài khoản Apple.
Kiểm tra cài đặt iMessage
Trên iPhone, vào Cài đặt > Tin nhắn và đảm bảo rằng iMessage đã được bật.
Sau đó, chạm vào Gửi và nhận rồi đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cùng một Tài khoản Apple với Apple Watch.
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy đăng nhập vào iMessage bằng Tài khoản Apple.
Đăng xuất khỏi iMessage
Chạm vào Cài đặt > Tin nhắn > Gửi và nhận. Chạm vào Tài khoản Apple của bạn, rồi chạm vào Đăng xuất.
Sau đó, chạm vào Cài đặt > Tin nhắn. Tắt iMessage, rồi bật lại
Đăng nhập lại vào iMessage
Chạm vào Cài đặt > Tin nhắn > Gửi và nhận > Sử dụng Tài khoản Apple cho iMessage, sau đó đăng nhập.
Khởi động lại Apple Watch và iPhone
Dưới đây là cách khởi động lại Apple Watch và khởi động lại iPhone.
Kiểm tra bản cập nhật
Đây là cách cập nhật Apple Watch và cập nhật iPhone.
Liên hệ với chúng tôi
Trước khi liên hệ với chúng tôi, hãy hủy ghép đôi Apple Watch rồi ghép đôi lại. Nếu bạn vẫn không thể gửi hay nhận tin nhắn, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
Tìm hiểu thêm
Tìm hiểu cách sử dụng Tin nhắn trên Apple Watch.