Nếu micrô hoặc loa không hoạt động bình thường trên Apple Watch

Thử các bước sau nếu micrô hoặc loa của Apple Watch không hoạt động bình thường. Hãy dùng các bước sau nếu âm thanh có tiếng lách tách, bị méo, tắt tiếng hoặc gián đoạn.

Cập nhật Apple Watch và iPhone

Hãy đảm bảo rằng Apple Watch đã được cập nhật và iPhone đã được cập nhật.

Vệ sinh Apple Watch

Kiểm tra micrô (có nhãn 1 trong hình ảnh) và loa (có nhãn 2 trong hình ảnh) để xem có vật cản nào không. Nếu có chất hoặc mảnh vụn nào xuất hiện ở những vị trí như cổng loa của Apple Watch, hãy vệ sinh Apple Watch. Bạn có thể giữ Apple Watch dưới vòi nước ấm, sạch, chảy nhẹ cho đến khi đồng hồ sạch hoàn toàn.

Apple Watch Ultra trở lên

Apple Watch Series 4 trở lên và Apple Watch SE trở lên

Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)

Apple Watch Series 2 và Series 3 (GPS)

Kiểm tra xem đồng hồ có dính nước không và lau khô

Để kiểm tra xem cổng micrô hoặc cổng loa có nước không, hãy đặt micrô hoặc loa của Apple Watch úp mặt xuống một miếng vải vi sợi, không có xơ. Việc nước đi vào trong cổng có thể làm giảm hiệu suất của loa hoặc micrô cho đến khi nước bốc hơi hoàn toàn. Sau đó, dùng miếng vải vi sợi, không có xơ để lau khô Apple Watch. Không dùng nhiệt, khí nén hay bình xịt, không nhét bất kỳ vật sắc nhọn nào vào cổng micrô hoặc cổng loa, và không lắc Apple Watch để loại bỏ nước. Việc sạc Apple Watch qua đêm có thể làm tăng tốc độ bay hơi của nước.

Khởi động lại Apple Watch

1. Nhấn và giữ nút sườn cho đến khi bạn thấy nút nguồn ở góc trên bên phải.

2. Chạm vào nút nguồn.

3. Trên màn hình xuất hiện, hãy kéo thanh trượt Tắt nguồn sang phải.

4. Sau khi đồng hồ tắt, nhấn và giữ nút sườn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Xem Chế độ im lặng hoặc Không làm phiền có đang bật hay không

Nhấn nút sườn để mở Trung tâm điều khiển, sau đó chọn các tùy chọn sau:

• Nếu nút Chế độ im lặng có dấu gạch chéo qua, Chế độ im lặng đang bật. Chạm vào nút đó để tắt tính năng này.

• Nếu nút Tập trung hiện màu tím, tính năng Không làm phiền đang bật. Chạm vào nút đó để tắt tính năng này.

Điều chỉnh cài đặt âm thanh của đồng hồ

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên Apple Watch.

2. Chạm vào Âm thanh & cảm ứng.

3. Trong mục Tự động điều chỉnh âm lượng, chạm vào Mức.

4. Chạm vào Lớn hơn để tăng âm lượng cảnh báo nói chung.

Tính năng Tự động điều chỉnh âm lượng thay đổi âm lượng cảnh báo dựa trên môi trường xung quanh bạn. Nếu bạn muốn Apple Watch phát tất cả các cảnh báo ở cùng một mức âm thanh, bạn có thể tắt Tự động điều chỉnh âm lượng. Sau đó, sử dụng các nút trên màn hình để thay đổi âm lượng hoặc chạm vào thanh trượt âm lượng và xoay Digital Crown để điều chỉnh âm lượng.

Hủy ghép đôi Apple Watch, rồi ghép đôi lại

Hủy ghép đôi Apple Watch và iPhone, rồi ghép đôi lại.