Nếu bạn quên mật mã của iPhone, iPad hoặc Apple Vision Pro, hãy đặt lại thiết bị mà không cần dùng máy tính
Khi bạn thấy màn hình Khóa bảo mật hoặc thông báo thiết bị không khả dụng trên iOS 15.2, iPadOS 15.2 hoặc phiên bản mới hơn, bạn có thể đặt lại iPhone hoặc iPad ngay trên thiết bị đó để lấy lại quyền truy cập.
Những gì bạn cần
visionOS, iOS 15.2, iPadOS 15.2 hoặc phiên bản mới hơn
Trước đó đã bật tính năng Tìm trên thiết bị
Kết nối Wi-Fi hoặc mạng di động đang hoạt động
Tài khoản Apple và mật khẩu
Nếu bạn quên mật mã, hãy thử tính năng Đặt lại mật mã trước tiên. Nếu không thể sử dụng tính năng Đặt lại mật mã thì bạn có thể đặt lại iPhone hoặc iPad mà không cần dùng máy tính để lấy lại quyền truy cập vào thiết bị Apple của bạn. Cuối cùng, nếu không thể dùng tính năng Đặt lại mật mã và không thể đặt lại iPhone hoặc iPad trên thiết bị thì bạn có thể đặt lại iPhone hoặc iPad bằng máy tính.
Đặt lại iPhone trong iOS 17 trở lên
Nếu bạn đang dùng eSIM trên iOS 16 trở xuống, hãy liên hệ với nhà mạng trước khi thử thực hiện các bước dưới đây và yêu cầu họ cung cấp mã QR để thiết lập eSIM một lần nữa.
Nếu không làm theo các bước này được, bạn có thể dùng máy tính để đặt lại thiết bị.
Từ Màn hình khóa của thiết bị, hãy thử nhập mật mã cho đến khi màn hình "[Thiết bị] không khả dụng" xuất hiện.
Khi có thể, hãy chạm vào tùy chọn Bạn quên mật mã? Nút Bạn quên mật mã? chỉ xuất hiện nếu bạn có kết nối Wi-Fi hoặc mạng di động đang hoạt động và đã bật tính năng Tìm.
Trên màn hình Khóa bảo mật, hãy chạm vào tùy chọn Bắt đầu đặt lại [Thiết bị] để xác nhận.
Nhập mật khẩu Tài khoản Apple của bạn để đăng xuất khỏi Tài khoản Apple trên thiết bị.
Chạm vào tùy chọn Xóa [Thiết bị] để xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu và cài đặt. Nếu sử dụng eSIM với iOS 17 trở lên thì bạn cũng có thể chọn giữ lại eSIM và xóa dữ liệu hoặc xóa cả eSIM và dữ liệu.
6. Khi thiết bị khởi động lại, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập lại thiết bị, khôi phục dữ liệu và cài đặt từ bản sao lưu nếu bạn có bản sao lưu, đồng thời đặt mật mã mới.
Nếu bạn sử dụng iOS 17 trở lên, tùy chọn Bạn quên mật mã? sẽ xuất hiện khi bạn bị khóa, kết nối với mạng di động hoặc Wi-Fi, đăng nhập vào Tài khoản Apple và đã bật tính năng Tìm.
Nếu bạn sử dụng iOS 15.2 hoặc iOS 16, tùy chọn Xóa [Thiết bị] sẽ xuất hiện khi bạn không thể truy cập thiết bị, thiết bị đã kết nối với Wi-Fi hoặc mạng di động, đồng thời bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Apple và bật tính năng Tìm.
Đặt lại iPad trong iPadOS 17 trở lên
Từ Màn hình khóa của thiết bị, hãy thử nhập mật mã cho đến khi màn hình "[Thiết bị] không khả dụng" xuất hiện.
Khi có thể, hãy chạm vào tùy chọn Bạn quên mật mã?
Trên màn hình Khóa bảo mật, hãy chạm vào tùy chọn Bắt đầu đặt lại [Thiết bị] để xác nhận.
Nhập mật khẩu Tài khoản Apple của bạn để đăng xuất khỏi Tài khoản Apple trên thiết bị.
Chạm vào tùy chọn Xóa [Thiết bị] để xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu và cài đặt.
Khi thiết bị khởi động lại, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập lại thiết bị, khôi phục dữ liệu và cài đặt từ bản sao lưu nếu bạn có bản sao lưu, đồng thời đặt mật mã mới.
Nếu không làm theo các bước này được, bạn có thể dùng máy tính để đặt lại thiết bị.
Nếu bạn sử dụng iPadOS 17 trở lên, tùy chọn Bạn quên mật mã? sẽ xuất hiện khi bạn bị khóa, kết nối với mạng di động hoặc Wi-Fi, đăng nhập vào Tài khoản Apple và đã bật tính năng Tìm.
Nếu bạn sử dụng iPadOS 15.2 hoặc iPadOS 16, tùy chọn Xóa [Thiết bị] sẽ xuất hiện khi bạn không thể truy cập thiết bị, thiết bị đã kết nối với Wi-Fi hoặc mạng di động, đồng thời bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Apple và bật tính năng Tìm.
Đặt lại Apple Vision Pro
Bạn cần trợ giúp thêm?
Hãy cho chúng tôi biết thêm về những điều đang xảy ra và chúng tôi sẽ đề xuất những việc bạn có thể làm tiếp theo.
