Nếu Siri không hoạt động trên iPhone hoặc iPad

Hãy kiểm tra một số cài đặt trên iPhone hoặc iPad để đảm bảo Siri đã được thiết lập để nghe giọng nói và phản hồi yêu cầu của bạn.

Trước tiên, hãy xác nhận rằng thiết bị đã được kết nối với Internet. Khi thiết bị ngoại tuyến, Siri thường sẽ phản hồi và nói: "Tôi đang gặp vấn đề với kết nối."

Tiếp theo, hãy đảm bảo bạn đã bật Siri. Mở phần Cài đặt trên thiết bị và chạm vào Siri.* Chạm vào Bật Siri và làm theo các tùy chọn thiết lập trên màn hình.

*Trong một số phiên bản iOS, tùy chọn Siri nằm ở mục Apple Intelligence & Siri trong phần Cài đặt.

Nếu Siri không phản hồi bạn

Nếu Siri đang bật và thiết bị đã được kết nối với Internet, nhưng Siri không phản hồi, hãy kiểm tra xem bạn và Siri có nghe rõ nhau không.

Bật "Siri" hoặc "Hey Siri"

1. Vào phần Cài đặt.

2. Chạm vào Siri, sau đó chạm vào Yêu cầu. Hoặc chạm vào Apple Intelligence & Siri, rồi chạm vào Nói & nhập liệu vào Siri.

3. Đảm bảo bạn đã bật "Siri" hoặc "Hey Siri". Nếu tính năng này đã bật, hãy tắt rồi bật lại.

   

Thiết lập Siri để nhận dạng giọng nói của bạn

1. Vào phần Cài đặt.

2. Chạm vào Siri, sau đó chạm vào Yêu cầu. Hoặc chạm vào Siri hoặc Apple Intelligence & Siri, rồi chạm vào Nói & nhập liệu vào Siri.

3. Tắt "Siri" hoặc "Hey Siri", sau đó bật lại.

4. Khi màn hình thiết lập Siri xuất hiện, hãy chạm vào Tiếp tục.

5. Nói từng lệnh mà bạn thấy trên màn hình.

6. Chạm vào Xong.

Nếu Siri vẫn không phản hồi các yêu cầu bạn nói, hãy thử nhập liệu vào Siri hoặc nhấn nút để gọi Siri.

Nếu bạn không nghe thấy Siri

Kiểm tra xem Siri được thiết lập thành yêu cầu yên lặng hay yêu cầu được đọc.

1. Vào phần Cài đặt.

2. Chạm vào Siri hoặc Apple Intelligence & Siri.

3. Chạm vào Phản hồi.

4. Chạm vào Ưu tiên phản hồi được đọc để nghe Siri đọc câu trả lời.

   

Bạn cũng có thể thay đổi âm lượng và tốc độ nói của Siri.

Kiểm tra phần mềm và cài đặt

Siri yêu cầu iOS 7 trở lên. Siri AI (Beta) khả dụng với một số ngôn ngữ và khu vực. Cập nhật phần mềm trên iPhone hoặc iPad để bật Siri và Siri AI.

Nếu Siri không xuất hiện trong phần Cài đặt sau khi thiết bị khởi động lại, hãy kiểm tra cài đặt VPN. Một số cấu hình VPN có thể không cho phép sử dụng Siri.

Tìm thêm trợ giúp với Siri

Tìm hiểu những việc cần làm nếu Siri không hoạt động trên Watch.

Tìm hiểu cách sử dụng Siri trên các thiết bị khác.