Nếu ID Apple của bạn bị khóa, không hoạt động hoặc bị vô hiệu hóa

Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn không thể đăng nhập vào ID Apple hoặc các dịch vụ của Apple vì tài khoản của bạn bị khóa, không hoạt động hoặc bị vô hiệu hóa.

Nếu tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật

Nếu bạn thấy một trong các thông báo sau, ID Apple của bạn sẽ tự động bị khóa để bảo mật cho bạn và bạn không thể đăng nhập vào bất kỳ dịch vụ nào của Apple:

• "ID Apple này đã bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật"

• "Bạn không thể đăng nhập vì tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật"

• "ID Apple này đã bị khóa vì lý do bảo mật"

Bạn hoặc người khác có thể đã nhập sai mật khẩu hoặc thông tin tài khoản khác của bạn quá nhiều lần. Để lấy lại quyền truy cập, bạn cần đặt lại mật khẩu của mình.

Tìm hiểu cách đặt lại mật khẩu ID Apple

Nếu ID Apple của bạn bị khóa hoặc không hoạt động

Nếu bạn thấy thông báo cho biết tài khoản ID Apple của bạn bị khóa hoặc không hoạt động, bạn có thể yêu cầu truy cập vào tài khoản của mình bằng cách chạm vào Yêu cầu truy cập ngay từ thông báo.

Bạn cũng có thể yêu cầu truy cập vào tài khoản của mình.

Nếu tài khoản Phương tiện & Mục mua của bạn đã bị vô hiệu hóa

Nếu bạn thấy thông báo cho biết "Tài khoản Phương tiện & Mục mua của bạn đã bị vô hiệu hóa", bạn có thể yêu cầu kích hoạt lại bằng cách chạm vào Tiếp tục ngay từ thông báo.

Bạn cũng có thể yêu cầu kích hoạt lại.