Tìm thông tin về gói AppleCare của bạn
Kiểm tra xem thiết bị của bạn có được bảo hành theo gói AppleCare hay không và tìm hiểu chi tiết về gói bảo hành AppleCare của bạn.
Kiểm tra xem thiết bị của bạn có được bảo hành theo gói AppleCare hay không
Để tìm thông tin về gói bảo hành AppleCare, bạn có thể mở phần cài đặt AppleCare & Bảo hành trên thiết bị. Hoặc mở phần Cài đặt, chọn Cài đặt chung, sau đó chọn AppleCare & Bảo hành. Bạn cũng có thể tìm gói của mình khi xem gói bảo hành trực tuyến.
Tìm hiểu những việc bạn cần làm nếu không tìm thấy gói AppleCare
Không phải sản phẩm nào của AppleCare cũng có ở tất cả các quốc gia/khu vực.
Tìm ngày hết hạn của gói bảo hành AppleCare
Trên iPhone hoặc iPad, đi đến phần Cài đặt, rồi chạm vào Cài đặt chung. Chạm vào AppleCare & Bảo hành, sau đó chạm vào thiết bị của bạn.
Trên máy Mac, hãy bấm vào menu Apple ở góc màn hình. Chọn Cài đặt hệ thống rồi bấm vào Cài đặt chung. Bấm vào AppleCare & Bảo hành, sau đó chọn thiết bị của bạn.
Truy cập mysupport.apple.com và đăng nhập vào Tài khoản Apple của bạn. Sau đó chọn thiết bị của bạn để xem chi tiết về hỗ trợ mà bạn đủ điều kiện nhận, bao gồm cả sửa chữa phần cứng và hỗ trợ kỹ thuật.
Nhận số thỏa thuận hoặc bằng chứng phạm vi bảo hành
Truy cập mysupport.apple.com.
Đăng nhập vào Tài khoản Apple của bạn.
Chọn thiết bị.
Bấm vào Xem bằng chứng phạm vi bảo hành. Nếu bạn không thấy bằng chứng phạm vi bảo hành của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã thiết lập xác thực hai yếu tố cho Tài khoản Apple.
Bạn cần trợ giúp thêm?
Hãy cho chúng tôi biết thêm về những điều đang xảy ra và chúng tôi sẽ đề xuất những việc bạn có thể làm tiếp theo.
