Nếu máy Mac hiển thị dấu chấm hỏi khi khởi động
Hình ảnh thư mục có dấu chấm hỏi nhấp nháy cho biết ổ đĩa khởi động của máy tính không còn hoạt động hoặc không chứa hệ điều hành Mac đang hoạt động.
Khi ở chế độ Khôi phục, hãy dùng Tiện ích ổ đĩa để sửa chữa ổ đĩa khởi động của máy . Sau đó, tiếp tục dựa trên kết quả:
Nếu Tiện ích ổ đĩa không tìm thấy lỗi hoặc sửa chữa tất cả lỗi, hãy khởi động lại máy Mac bằng cách chọn menu Apple > Khởi động lại. Nếu dấu chấm hỏi vẫn hiển thị sau khi khởi động lại, hãy khởi động lại từ chế độ Khôi phục, sau đó cài đặt lại macOS từ chế độ Khôi phục.
Nếu Tiện ích ổ đĩa phát hiện thấy lỗi mà Tiện ích này không sửa chữa được, hãy sử dụng Tiện ích ổ đĩa để xóa (định dạng) ổ đĩa. Sau đó, cài đặt lại macOS từ chế độ Khôi phục.
Nếu ổ đĩa khởi động của bạn không xuất hiện trong Tiện ích ổ đĩa hoặc Tiện ích ổ đĩa báo cáo rằng quá trình xóa không thành công thì máy Mac hoặc ổ đĩa khởi động của bạn có thể cần được bảo dưỡng. Hãy tắt máy Mac và tháo tất cả các thiết bị không cần thiết, sau đó thử lại một lần nữa. Nếu ổ đĩa khởi động của bạn là thiết bị lưu trữ bên ngoài, hãy kiểm tra cả cáp, kết nối và nguồn điện của ổ đĩa đó.
Nếu dấu chấm hỏi chỉ xuất hiện nhanh trước khi máy Mac khởi động bình thường, hãy đảm bảo rằng bạn đã chọn ổ đĩa khởi động trong phần Cài đặt ổ đĩa khởi động. Nếu cách đó không giải quyết được sự cố, hãy đặt lại NVRAM và kiểm tra lại cài đặt.
