Tìm hoặc khôi phục ứng dụng FaceTime bị thiếu

Nếu bạn không tìm được ứng dụng FaceTime hoặc cần khôi phục ứng dụng này trên iPhone, iPad hoặc iPod touch, hãy tìm hiểu những gì cần làm.

1. Đảm bảo thiết bị của bạn hỗ trợ FaceTime. FaceTime không khả dụng hoặc có thể không xuất hiện trên một số iPhone và iPad được mua hay sử dụng ở Ả Rập Xê Út, Pakistan và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, trong đó có Dubai. Tuy nhiên, tại Ả Rập Xê Út, bạn có thể dùng FaceTime trên iPhone, iPad và iPod touch chạy iOS 11.3 trở lên. Còn tại Pakistan, bạn có thể dùng FaceTime trên iPhone, iPad và iPod touch chạy iOS 12.4 trở lên.

2. Hãy vào phần Cài đặt > Thời gian sử dụng > Bật giới hạn > Ứng dụng được phép và đảm bảo rằng FaceTime và Camera đã được bật. Nếu đã bật chế độ cài đặt Thời gian sử dụng cho Camera, bạn sẽ không thể sử dụng FaceTime.

3. Tìm kiếm ứng dụng FaceTime trong Spotlight hoặc bằng Siri. Nếu bạn hoặc ai đó đã xóa ứng dụng FaceTime, bạn có thể cần phải khôi phục ứng dụng này.

4. Cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất.

Nếu bạn vẫn không tìm được ứng dụng FaceTime, hãy sao lưu thiết bị bằng máy tính hoặc iCloud, sau đó khôi phục thiết bị. Sau khi khôi phục xong, hãy thiết lập thiết bị bằng cách chọn khu vực và ngôn ngữ của bạn. Sau đó, hãy khôi phục dữ liệu bằng máy tính.