Bình chọn trong Cộng đồng hỗ trợ của Apple
Hãy cho các thành viên khác trong Cộng đồng hỗ trợ của Apple biết liệu câu trả lời hoặc Mẹo dành cho người dùng của họ có hữu ích hay không bằng cách chọn tán thành hoặc không tán thành. Bạn cũng có thể chọn "Tôi cũng vậy" nếu có câu hỏi tương tự.
Tại sao tôi nên bình chọn?
Trong Cộng đồng hỗ trợ của Apple, việc bình chọn giúp hiển thị những nội dung chất lượng và sắp xếp các câu trả lời hữu ích nhất. Việc thực hiện bình chọn đồng nghĩa với việc bạn đang giúp điều chỉnh các câu trả lời được đánh dấu là "Câu trả lời có xếp hạng cao nhất". Các câu trả lời được xác định là "Câu trả lời có xếp hạng cao nhất" thường giải thích cho mọi liên kết trong câu trả lời cũng như lý do đằng sau các bước khắc phục sự cố được đề xuất. Các câu trả lời này giúp người dùng nhanh chóng tìm được những nội dung và cuộc thảo luận có chất lượng cao nhất.
Ngoài ra, khi tán thành một câu trả lời hoặc Mẹo dành cho người dùng, bạn không chỉ gia tăng giá trị cho nội dung mà còn cho thành viên cộng đồng đã đưa ra ý kiến đóng góp hữu ích, giúp xây dựng danh tiếng của họ trong cộng đồng.
Các kiểu bình chọn
Tán thành
Hãy tán thành để người đóng góp biết liệu nội dung của họ – chẳng hạn như câu trả lời cho câu hỏi hoặc Mẹo dành cho người dùng – có hữu ích hay không. Những lý do bạn nên tán thành nội dung hữu ích:
Tăng cường nội dung có giá trị
Giúp tạo các cặp hỏi-đáp chất lượng
Hiển thị nội dung hữu ích cho khách truy cập
Mang đến cho cộng đồng khả năng quyết định những nội dung hữu ích
Khen thưởng những ý kiến đóng góp hữu ích và giúp xây dựng danh tiếng trong cộng đồng
Không tán thành
Nếu nội dung không hữu ích, bạn có thể không tán thành câu trả lời hoặc Mẹo dành cho người dùng. Việc không tán thành nội dung giúp xác định những trường hợp không hữu ích cho người dùng. Việc không tán thành không ảnh hưởng đến điểm hoặc danh tiếng của bất kỳ ai.
Tôi cũng vậy
Nếu bạn gặp sự cố tương tự, hãy chọn "Tôi cũng vậy". Lựa chọn này giúp câu hỏi thu hút nhiều người quan tâm hơn và cho tác giả bài đăng biết rằng họ không phải là người duy nhất gặp phải sự cố này.
