Cách sử dụng Messages for Business
Messages for Business cho phép bạn giao tiếp với Apple và các doanh nghiệp khác thông qua ứng dụng Tin nhắn. Hãy bắt đầu một cuộc hội thoại để nhận câu trả lời cho các thắc mắc của bạn, đặt lịch hẹn, giải quyết vấn đề, mua sắm và nhiều hơn nữa.
Bạn cần có iPhone, iPad hoặc iPod touch để sử dụng Messages for Business. Bạn cũng có thể trả lời các cuộc hội thoại của mình bằng Apple Watch hoặc Mac. Messages for Business sử dụng số điện thoại hoặc địa chỉ email được liên kết với Tài khoản Apple của bạn để gửi tin nhắn. Để có trải nghiệm tốt nhất, hãy sử dụng các thiết bị đang chạy phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất.
Bắt đầu cuộc hội thoại
Bạn có thể bắt đầu một cuộc hội thoại thông qua Bản đồ, Safari, Siri, Tìm kiếm, cũng như qua các trang web và ứng dụng của những doanh nghiệp tham gia chương trình. Hãy tìm kiếm doanh nghiệp, chạm vào nút Thêm
, sau đó chạm vào nút Tin nhắn để bắt đầu cuộc hội thoại.
Không phải doanh nghiệp nào cũng hỗ trợ các tính năng giống nhau, chẳng hạn như mua hàng hay đặt lịch hẹn thông qua Messages for Business.
Xóa cuộc hội thoại Messages for Business
Tìm tin nhắn, vuốt sang trái và chạm vào nút Thùng rác
.Chạm vào Xóa để xóa toàn bộ tin nhắn trong chuỗi tin nhắn và xóa cuộc hội thoại. Chạm vào Xóa và báo cáo tin rác để xóa cuộc hội thoại và báo cáo cuộc hội thoại đó cho Apple.
Nếu cần, hãy chạm vào Rời khỏi cuộc hội thoại để ngăn doanh nghiệp gửi cho bạn các thông báo và tin nhắn theo dõi liên quan đến những cuộc hội thoại đang hoạt động.
Nếu bạn cần quay lại cuộc hội thoại hoặc muốn tiếp tục nhận tin nhắn từ doanh nghiệp, hãy giữ chuỗi tin nhắn đó mở. Để lưu tin nhắn của bạn trong một khoảng thời gian nhất định, hãy thay đổi cài đặt như sau:
Trong phần Cài đặt, hãy chạm vào Ứng dụng.
Chạm vào Tin nhắn.
Chạm vào Lưu tin nhắn, sau đó chọn khoảng thời gian bạn muốn lưu tin nhắn.
Các tin nhắn đã xóa sẽ được chuyển vào mục Đã xóa gần đây. Các tin nhắn đã xóa gần đây sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày. Bạn có thể tìm lại các cuộc hội thoại này bằng cách chạm vào nút Bộ lọc, sau đó chạm vào Đã xóa gần đây.
Ngừng nhận tin nhắn từ một doanh nghiệp
Nếu bạn đã hoàn tất một cuộc hội thoại Messages for Business và không có ý định quay lại, bạn có thể kết thúc cuộc hội thoại và ngừng nhận tin nhắn từ doanh nghiệp đó.
Tìm tin nhắn, vuốt sang trái và chạm vào nút Thùng rác
.Chạm vào Xóa để xóa toàn bộ tin nhắn trong chuỗi tin nhắn và xóa cuộc hội thoại.
Chạm vào Rời khỏi cuộc hội thoại.
Nhận trợ giúp
Để biết thêm thông tin về việc sử dụng Messages for Business với các doanh nghiệp khác, vui lòng liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp đó.
Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.