اگر آپ کا iPhone یا iPad اپ ڈیٹ نہیں ہوتا ہے
اپنے iPhone یا iPad کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، آپ کے پاس ایک مطابقت پذیر ڈیوائس، انٹرنیٹ کنکشن، اور کافی اسٹوریج دستیاب ہونا ضروری ہے۔ یہ آپ کے آلے کو پاور سورس سے منسلک رکھنے میں بھی مدد کرتا ہے۔
جب آپ کے iPhone یا iPad پر iOS یا iPadOS کا تازہ ترین ورژن انسٹال نہ ہو پائے
شاید اسی وجہ سے آپ کا iPhone یا iPad وائرلیس طریقے سے، یا اوور دی ایئر، اپ ڈیٹ نہ ہو سکتا:
اگر آپ کا آلہ نئے سافٹ ویئر کو سپورٹ نہیں کرتا ہے
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا آلہ نئے سافٹ ویئر کو سپورٹ کرتا ہے:
اپنے iPhone یا iPad ماڈل کو شناخت کریں۔
یہ چیک کریں کہ آیا آپ کا iPhone یا iPad ماڈل iOSیا iPadOS کے تازہ ترین ورژن کے لیے مطابقت پذیر ڈیوائسز کی فہرست پر ہے۔
اگر آپ کی ڈیوائس مطابقت پذیر ہے، تو اسے اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کے پاس ایسی مطابقت پذیر ڈیوائس ہے جو اپ ڈیٹ نہیں ہو رہی ہے، تو درج ذیل میں سے کوئی ایک حل آزمائیں۔
اگر اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ضرورت کے مطابق جگہ نہیں ہے
اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے آپ کے پاس اپنی ڈیوائس پر کافی اسٹوریج ہونا ضروری ہے۔ آپ کی ڈیوائس آپ کی ذاتی معلومات حذف کیے بغیر، جگہ بنانے کے لیے عارضی طور پر ایپ ڈیٹا ہٹا سکتی ہے۔
ترتیبات میں جائیں۔
جنرل پر ٹیپ کریں۔
[device] اسٹوریج پر ٹیپ کریں۔
Offload Unused Apps کے بغل میں Enable پر ٹیپ کریں۔
آپ اپنے iPhone یا iPad پر ایپس دستی طور پر بھی حذف کر سکتے ہیں۔
Apple Intelligence استعمال کرنے کے لیے اسٹوریج خالی کرنے کا طریقہ جانیں۔
اگر ڈاؤن لوڈ میں زیادہ وقت لگتا ہے
اپنے آلے کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے آپ کو انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے۔ ڈاؤن لوڈ کا وقت اپ ڈیٹ کے سائز اور آپ کے انٹرنیٹ کی رفتار پر منحصر ہے۔ آپ اب بھی ڈاؤن لوڈ کے دوران اپنا آلہ استعمال کر سکتے/سکتی ہیں، اور اپ ڈیٹ انسٹال ہونے کے لیے تیار ہونے پر آلہ آپ کو مطلع کرے گا۔
تیز تر ڈاؤن لوڈز کے لیے:
Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک کریں۔
اپنے آلے کو اپ ڈیٹ کرتے وقت دوسرے مواد کو ڈاؤن لوڈ کرنے سے گریز کریں۔
اگر آپ اپ ڈیٹ سرور تک نہیں پہنچ سکتے/سکتیں یا اپ ڈیٹ کی تصدیق نہیں کر سکتے/سکتیں
اگر آپ اپنی ڈیوائس کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو، آپ کو ان انتباہات میں سے ایک نظر آ سکتا ہے:
"اپ ڈیٹ کی جانچ کرنے سے قاصر ہے۔ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کی جانچ کے دوران ایک دقت پیش آگئی۔"
"اپ ڈیٹ کی جانچ کرنے سے قاصر ہے۔ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کی جانچ ناکام ہوگئی کیونکہ آپ کی ڈیوائس انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہیں۔"
"ڈاؤن لوڈ کرنے سے قاصر۔ یہ اپ ڈیٹ دستیاب نہیں ہے کیونکہ آپ کا ڈیوائس انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہیں۔"
"ڈاؤن لوڈ کرنے سے قاصر۔ اس اپ ڈیٹ کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے وائی فائی نیٹ ورک کنکشن کی ضرورت ہے۔"
اسی نیٹ ورک کا استعمال کرتے ہوئے اپنی ڈیوائس کو دوبارہ اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو اب بھی انتباہ نظر آئے، تو کسی دوسرے نیٹ ورک، Mac، یا iTunesکے ذریعے اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔
اگر متعدد نیٹ ورکس کے ساتھ اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کے بعد بھی مسئلہ دوبارہ پیش آئے، تو آپ اپ ڈیٹ ہٹا سکتے ہیں.
اگر اپ ڈیٹ کا عمل مکمل نہیں ہوتا
اگر آپ اپ ڈیٹ انسٹال کر رہے ہیں، اگر آپ کی اپ ڈیٹ کی پیش رفت سست لگے تو اس کی پیش رفت چیک کریں. اپ ڈیٹ میں لگنے والا وقت اپ ڈیٹ کے سائز اور آپ کے ڈیوائس کی اسٹوریج پر منحصر ہوتا ہے۔
جب آپ وائرلیس طریقے سے اپ ڈیٹ کر رہے ہوں تو اپنی ڈیوائس کو پاور سورس سے منسلک رکھیں۔ اگر آپ کے آلے کی پاور ختم ہو جاتی ہے، تو اسے پاور سورس سے منسلک کریں اور اپ ڈیٹ یا بحالی کو مکمل ہونے دینے کے لیے ڈیوائس کو آن کریں۔
جانیں کہ اگر آپ کی ڈیوائس منجمد ہو جائے تو کیا کرنا ہے۔
اگر آپ اب بھی iOS یا iPadOS کا تازہ ترین ورژن انسٹال نہیں کر پارہے
اگر آپ اب بھی iOS یا iPadOS کا تازہ ترین ورژن انسٹال نہیں کر سکتے، تو اپ ڈیٹ دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔
اپ ڈیٹ حذف کرنے کے لیے:
ترتیبات میں جائیں۔
جنرل پر ٹیپ کریں۔
[device] اسٹوریج پر ٹیپ کریں۔
ایپس کی فہرست میں اپ ڈیٹ تلاش کریں۔
اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں، پھر اپ ڈیٹ کو حذف کریں پر ٹیپ کریں۔
اپ ڈیٹ دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے:
ترتیبات میں جائیں۔
جنرل پر ٹیپ کریں۔
سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کریں پر ٹیپ کریں اور تازہ ترین اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کریں۔
اگر آپ کو ایپس کی فہرست میں اپ ڈیٹ نظر نہیں آتا ہے یا اگر مسئلہ دوبارہ ہوتا ہے، تو آپ کو آپ کی ضرورت ہوگی۔ اپنے آلے کو پیڈیٹ کریں۔ Mac کا استعمال کرتے ہوئے یا iTunes کا استعمال کرتے ہوئے۔
اگر آپ کا کمپیوٹر آپ کی ڈیوائس کو نہ پہچان پائے یا آپ کی اسکرین پر کئی منٹ تک بغیر پروگریس بار کے Apple کا لوگو دکھائی دے، جانیں کہ ریکوری موڈ کیسے استعمال کریں۔
مزید مدد درکار ہے؟
جو کچھ ہو رہا ہے اس کے بارے میں ہمیں مزید بتائیں، اور ہم تجویز کریں گے کہ آپ آگے کیا کر سکتے ہیں۔