اگر آپ iCloud میں بیک اپ نہیں بنا سکتے
جانیں کہ اگر آپ کو iCloud Backup کے ساتھ اپنے iPhone یا iPad کا بیک اب بنانے میں مدد درکار ہو تو کیا کرنا ہے۔
اگر کسی الرٹ میں کہا جائے کہ iCloud میں کافی اسٹوریج نہیں ہے
Settings ایپ کھولیں، پھر اپنے نام پر ٹیپ کریں۔
iCloud پر ٹیپ کریں۔ سب سے اوپر، آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آپ نے iCloud اسٹوریج کا کتنا حصہ استعمال کیا ہے.
Storage یا Manage Account Storage پر ٹیپ کریں۔
Backups پر ٹیپ کریں، پھر اس ڈیوائس پر ٹیپ کریں جو آپ استعمال کر رہے ہیں۔ Next Backup Size کو آپ کے اگلے بیک اپ کا سائز دکھانا چاہیے۔ Next Backup Size کا حساب لگانے میں آپ کی ڈیوائس کو چند منٹ لگ سکتے ہیں۔
اگر آپ کے بیک اپ کے لیے آپ کے iCloud میں دستیاب مقدار سے زیادہ جگہ درکار ہو، تو آپ یوں کر سکتے ہیں:
غیر ضروری معلومات حذف کریں تاکہ آپ کے بیک اپ کا سائز کم ہو جائے
اگر کسی پیغام میں کہا جائے کہ آپ کا آخری بیک اپ مکمل نہیں ہو سکا
Settings ایپ کھولیں، پھر Wi-Fi پر ٹیپ کر کے یقینی بنائیں کہ آپ Wi-Fi سے مربوط ہیں۔
Settings ایپ کھولیں، General پر ٹیپ کریں، پھر Software Update پر ٹیپ کریں۔ اپنی ڈیوائس کے لیے دستیاب کوئی بھی اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔
کسی دوسرے Wi‑Fi network پر بیک اپ بنانے کی کوشش کریں۔
چیک کر کے یقینی بنائیں کہ بیک اپ کے لیے آپ کے پاس کافی iCloud اسٹوریج موجود ہے.
اگر آپ کا iCloud بیک اپ مکمل ہونے میں توقع سے زیادہ وقت لے رہا ہے
Settings ایپ کھولیں، پھر Wi-Fi پر ٹیپ کر کے یقینی بنائیں کہ آپ Wi-Fi سے مربوط ہیں۔
اپ لوڈ کی اپنی رفتار چیک کریں۔
اپنے ڈیوائس کو 24 گھنٹے تک بجلی اور Wi‑Fi سے مربوط کر کے چھوڑ دیں۔ اگر آپ کا بیک اپ اب بھی مکمل نہیں ہوا ہے، اہم ڈیٹا آرکائیو کریں، پھر یہ مراحل دوبارہ آزمائیں۔
اگر iCloud Backup کا اختیار دھندلا دکھائی دے رہا ہو
چیک کریں کہ آیا بحالی اب بھی جاری ہے۔ Settings ایپ کھولیں، اپنے نام پر ٹیپ کریں، iCloud پر ٹیپ کریں، پھر iCloud Backup پر ٹیپ کریں۔ اگر آپ کی ڈیوائس اب بھی بحال ہو رہی ہے، تو آپ کو "یہ [ڈیوائس] فی الحال بحالی کی جا رہی ہے اور مکمل ہو جانے پر خود بخود بیک اپ بن جائے گا" نظر آتا ہے۔ آپ کی ڈیوائس کی بحالی مکمل ہو جانے پر آپ اکی نیا بیک اب بنا سکتے ہیں۔
چیک کریں کہ آیا آپ نے کوئی ایسی پروفائل انسٹال کی ہے جو iCloud Backup کو محدود کرتی ہے۔ Settings ایپ کھولیں، General پر ٹیپ کریں، پھر انسٹال شدہ پروفائلز کی فہرست دیکھنے کے لیے VPN & Device Management پر ٹیپ کریں۔
اگر آپ کو iCloud بیک اپ سے بحال کرنے میں مدد درکار ہو
جانیں کہ اگر iCloud بیک اپ سے بحال کرتے وقت آپ کو کوئی خرابی موصول ہوتی ہے، جو بیک اپ آپ بحال کرنا چاہتے ہیں وہ اگر آپ کو نظر نہ آئے، وغیرہ تو کیا کرنا ہے۔
جانیں کہ اگر iCloud بیک اپ سے بحالی ناکام ہو جاتی ہے تو کیا کرنا ہے
مزید مدد کی ضرورت ہے؟
جو کچھ ہو رہا ہے اس کے بارے میں ہمیں مزید بتائیں، اور ہم تجویز کریں گے کہ آپ آگے کیا کر سکتے ہیں۔