Опитування про роботу онлайн-служби підтримки

Наскільки ви загалом задоволені сьогоднішнім зверненням до служби підтримки Apple на веб-сайті?

Дуже задоволений(-а)

Дещо задоволений(-а)

Ані задоволений(-а), ані незадоволений(-а)

Дещо незадоволений(-а)

Дуже незадоволений(-а)
Про який продукт або послугу Apple ви хотіли дізнатися сьогодні перш за все?

AirPods

Apple ID

Apple Music

Apple TV

Apple Watch

iCloud

iPad

iPhone

iPod

iTunes

Mac (настільні комп’ютери, ноутбуки або macOS)

Інше програмне забезпечення Apple (Pages, Keynote, iMovie тощо)

Інше
Чому ви сьогодні відвідали сайт служби підтримки Apple?

Вирішити проблему

Дізнатися, як користуватися продуктом або його функцією

Налаштувати продукт

Взяти участь у форумі спільноти підтримки Apple

Подати запит на ремонт чи заміну виробу або перевірити статус існуючого ремонту чи заміни

Отримати посібник користувача чи технічні характеристики виробу

Переглянути відомості для придбання нового продукту

Отримати номер телефону служби технічної підтримки AppleCare

Завантажити або оновити програмне забезпечення

Отримати підтримку щодо питань продажу чи відшкодування

Інша причина, не зазначена вище
Чи змогли ви сьогодні здійснити задумане?

Так

Ні

Не знаю

Будь-яка персональна ідентифікаційна інформація оброблятиметься згідно з політикою приватності компанії Apple.

Опитування про роботу онлайн-служби підтримки

Наскільки ви загалом задоволені сьогоднішнім зверненням до служби підтримки Apple на веб-сайті?

Про який продукт або послугу Apple ви хотіли дізнатися сьогодні перш за все?

Чому ви сьогодні відвідали сайт служби підтримки Apple?

Чи змогли ви сьогодні здійснити задумане?