Виявлення й усунення проблем із під’єднанням комп’ютера Mac до Інтернету
Якщо не вдається підключити Mac до Інтернету, скористайтеся наведеними нижче порадами.
Трохи зачекайте та повторіть спробу. Можливо, виникли проблеми в інтернет-провайдера. Якщо проблеми не усунуто, зверніться до свого інтернет-провайдера.
Відкрийте параметри мережі та перевірте стан служб під’єднання до мережі, таких як Ethernet або Wi-Fi. Зелений означає, що служба активна (увімкнена) і під’єднана. Жовтий означає, що служба активна, але не під’єднана. Червоний означає, що службу не настроєно.
Порівняйте свої настройки в параметрах мережі з тими, які рекомендував інтернет-провайдером. Перевірте, чи відповідні поля містять найновіші дані.
Якщо ви використовуєте PPPoE, перевірте, щоб нічого не було введено в полі назви служби PPPoE (на панелі PPPoE параметрів мережі). Якщо інтернет-провайдер вимагає вказати в цьому полі певні дані, перевірте, чи правильно ви їх ввели.
Якщо ви знайомі з принципами побудови мереж, скористайтеся Мережевою утилітою для аналізу проблеми.
У разі використання телефонного модема спробуйте зателефонувати на свій модем зі звичайного телефону, щоб перевірити, чи відповідає модем інтернет-провайдера та чи на лінії є статичні або інші шуми, що можуть перешкоджати з’єднанню. Щоб відстежувати процес під’єднання модема, увімкніть його звуки. Відкрийте параметри мережі та виберіть сервіс свого модема у списку. Виберіть «Експертні» > «Модем» > «Звук»: «Увімкнути».