Додаткові ресурси, обслуговування та підтримка для Mac
Додаткову інформацію про iMac можна знайти в системному звіті, у Діагностиці Apple і на веб-сторінках онлайн.
Системний звіт. Відомості про iMac можна отримати за допомогою інструмента «Системний звіт». Цей звіт містить дані про інстальовані програми та обладнання, серійний номер виробу й версію операційної системи, обсяг встановленої пам’яті тощо. Щоб запустити інструмент «Системний звіт», виберіть меню «Яблуко» 
> «Про цей комп’ютер» і натисніть кнопку «Системний звіт».
Діагностика Apple. Діагностика Apple використовується для пошуку неполадок компонентів комп’ютера, наприклад пам’яті або процесора. Діагностика Apple допомагає визначити потенційне джерело неполадки апаратного забезпечення та пропонує кроки для вирішення проблеми. Діагностика Apple також дає змогу за потреби звернутися в службу підтримки Apple.
Перед запуском Діагностики Apple від’єднайте від комп’ютера всі зовнішні пристрої, як-от зовнішній диск або зовнішній дисплей. Упевніться, що ваш iMac під’єднаний до Інтернету.
Щоб увімкнути Діагностику Apple, перезапустіть iMac і під час запуску утримуйте натиснутою клавішу D. Виберіть мову, якщо відобразиться відповідний запит. Натисніть клавішу Return або клацніть кнопку зі стрілкою праворуч. Базова процедура Діагностики Apple триває кілька хвилин. У разі виявлення проблеми її з’являється її опис та відповідні вказівки. Перед виходом із Діагностики Apple занотуйте отримані коди помилок.
Ресурси онлайн. Онлайн-підтримку та довідкову інформацію можна отримати на сторінці служби підтримки Apple. Там можна дізнатися більше про вироби й програмні продукти Apple, переглянути онлайн-посібники та перевірити наявність оновлень програмного забезпечення. Спілкуйтеся з іншими користувачами продуктів Apple або зверніться по підтримку, обслуговування чи професійну консультацію до фахівців Apple.
Служба підтримки AppleCare. Якщо вам потрібна допомога, представники AppleCare нададуть підтримку з інсталяції та запуску програм, а також допоможуть усунути неполадки. Зателефонуйте на найближчий телефон служби підтримки (безкоштовно протягом перших 90 днів). Під час звернення потрібно повідомити дату придбання та серійний номер вашого iMac.
Повний список телефонів служби підтримки можна переглянути на веб-сторінці Звернутися до Apple по підтримку та обслуговування. Номери телефонів можуть змінюватися. Дзвінки оплачуються відповідно до місцевих і загальнодержавних тарифів.
90 днів безкоштовної підтримки телефоном починаються з дати продажу.