Створення або скидання паролів користувачів в Apple Business Manager
У разі створення нових облікових записів в Apple Business Manager потрібно повідомити користувачам тимчасовий пароль. Коли користувач уперше виконує вхід, він має створити новий пароль для свого керованого облікового запису Apple.
Тимчасові паролі
Apple Business Manager створює тимчасові паролі для облікових записів, створених вручну. Такі тимчасові паролі діють упродовж 90 днів і призначені для того, щоб користувачі облікових записів могли входити зі своїми керованими обліковими записами Apple. Після входу користувачі мають змінити тимчасові паролі. Apple Business Manager ніколи не відображає пароль облікового запису після того, як його було змінено.
Для всіх ролей Apple Business Manager для входу завжди потрібно вводити пароль керованого облікового запису Apple цієї особи та шестицифровий код перевірки.
Важливо! Якщо серійний номер пристрою Apple відображається в Apple Business Manager, автентифікація здійснюється інакше, ніж на пристрої, серійний номер якого не відображається.
Ролі, які можуть скидати паролі
Скидання пароля можуть виконувати користувачі з указаними нижче ролями.
Адміністратор: може скидати паролі для всіх інших користувачів, незалежно від ролі.
Менеджер з персоналу: може скидати паролі для всіх інших користувачів, окрім тих, хто має роль адміністратора.
Скидання пароля користувача дає йому змогу отримати новий тимчасовий пароль, протягом часу дії якого користувачу потрібно буде створити пароль для свого керованого облікового запису Apple.
Скидання пароля адміністратором
Користувачі з роллю адміністратора також можуть скинути свій пароль на сторінці iforgot.apple.com. Коли користувач ініціює скидання пароля, ось що може відбуватися:
Якщо є лише один користувач із роллю адміністратора, він може скинути свій пароль одразу.
Якщо є кілька користувачів із роллю адміністратора, кожен із них отримає електронний лист із повідомленням про те, що інший користувач із цією роллю надіслав запит на скидання пароля. Після цього вони можуть увійти в Apple Business Manager і скинути пароль для цього користувача.
Якщо інший користувач із роллю адміністратора не скине пароль протягом 72 годин, посилання буде надіслано на підтверджену адресу електронної пошти та підтверджений номер телефону керованого облікового запису Apple. Посилання діє протягом 7 днів і дає змогу користувачеві скинути свій пароль після завершення двофакторної автентифікації.
Налаштування повноваження скидання пароля для адміністраторів
Важливо! Перш ніж скасувати повноваження скидання пароля, обов’язково створіть другий обліковий запис адміністратора. Якщо ви втратите доступ до всіх облікових записів адміністратора, вам потрібно буде звернутися до AppleCare, щоб підтвердити свою особу та ініціювати скидання пароля. Докладніші відомості наведено в статті служби підтримки Apple Як звернутися до Apple за підтримкою щодо Apple Business Manager, Apple School Manager, Бізнес-засобів Apple і професійних програм.
В Apple Business Manager
увійдіть в обліковий запис користувача, що має роль адміністратора.На бічній панелі натисніть «Керування доступом»
, а потім виберіть «Ролі» 
.Виберіть роль адміністратора, натисніть «Редагувати», а потім виконайте одну з наведених нижче дій.
Щоб видалити повноваження на скидання пароля, зніміть відповідний прапорець, а потім натисніть «Зберегти».
Щоб додати повноваження на скидання пароля, поставте відповідний прапорець, а потім натисніть «Зберегти».
Створення реєстраційних даних або скидання пароля для одного користувача
В Apple Business Manager
увійдіть в обліковий запис користувача, що має роль адміністратора або менеджера з персоналу.На бічній панелі виберіть «Користувачі»
, а потім виберіть або знайдіть користувача за допомогою поля пошуку. Дивіться розділ Пошук.Виберіть користувача зі списку.
Виконайте одну з наведених нижче дій:
Щоб створити дані для входу для користувача, який іще не входив зі своїм керованим обліковим записом Apple, натисніть кнопку «Створити дані для входу».
Щоб скинути пароль, який забув користувач, натисніть кнопку «Скинути пароль»
.
Виберіть, як потрібно надіслати інформацію користувачу.
Ви можете завантажити файли у форматі PDF і .csv або надіслати інформацію вибраному користувачу е‑поштою.
Виберіть потрібний спосіб, натисніть «Продовжити», а потім виконайте одну з наведених нижче дій.
Якщо ви вибрали файли з розширенням .csv та .pdf, натисніть «Викачати» та виберіть один із наведених нижче варіантів.
Файл PDF з одним значенням
. Ця опція створює одну сторінку для користувача.Файл .csv
. Буде створено файл .csv з пʼятьма стовпцями: керований обліковий запис Apple користувача, його імʼя, по батькові, прізвище й інформація.
Якщо вибрано е‑пошту, Apple Business Manager надішле інформацію на е‑адресу, указану в даних облікового запису користувача. Користувач отримає е‑лист із керованим обліковим записом Apple і тимчасовим паролем.
Створення реєстраційних даних або скидання паролів для кількох користувачів
В Apple Business Manager
увійдіть в обліковий запис користувача, що має роль адміністратора або менеджера з персоналу.На бічній панелі виберіть «Користувачі»
, а потім виберіть або знайдіть користувачів за допомогою поля пошуку. Дивіться розділ Пошук.Виберіть користувачів зі списку.
Натисніть «Створити» поруч з опцією «Створити дані для входу».
Ви можете завантажити файли у форматі PDF і .csv або надіслати інформацію вибраним користувачам е‑поштою.
Виберіть потрібний спосіб, натисніть «Продовжити», а потім виконайте одну з наведених нижче дій.
Якщо ви вибрали файли з розширенням .csv та .pdf, натисніть «Викачати» та виберіть один із наведених нижче варіантів.
Файл PDF з одним значенням
. Ця опція створює одну сторінку для користувача.Файл PDF із 8 значеннями
. Ця опція створює 8 користувачів на сторінці.Файл .csv
. Буде створено файл .csv з пʼятьма стовпцями: керований обліковий запис Apple користувача, його імʼя, по батькові, прізвище й тимчасовий пароль.
Якщо вибрано електронну пошту, Apple Business Manager надішле інформацію на е‑адреси, указану в даних облікових записів користувачів. Користувачі отримають е‑лист із керованим обліковим записом Apple і тимчасовим паролем.