Прикріплення пристрою, що обслуговувався або був замінений, в Apple Business Manager
Обслуговування пристрою
Щоб можна було скористатися службою AppleCare для пристрою, спершу потрібно відкріпити такі пристрої із сервера керування мобільними пристроями (MDM) у Apple School Business:
iPhone
iPad
Apple TV
Примітка. Відкріплювати компʼютери Mac не потрібно.
Після повернення пристрою його можна повторно призначити тому самому серверу MDM.
Заміна пристрою
Якщо ви замінюєте iPhone, iPad або Mac, який наразі зареєстровано в Apple Business Manager, через уповноваженого постачальника послуг Apple, пристрій на заміну зазвичай також можна зареєструвати. Ви можете вручну прикріпити пристрій до сервера, скориставшись номером замовлення. Щоб знайти пристрої заміни, пошукайте за номерами замовлень, які починаються з літери R.
Важливо! Перш ніж відправляти або приносити iPhone, iPad або Apple TV на ремонт, відкріпіть пристрій від сервера MDM в Apple Business Manager. Якщо ви цього не зробите, вам можуть повернути пристрій, не здійснивши ремонт. Якщо ваш Mac зареєстровано в Apple Business Manager, пристрій залишається зареєстрованим протягом ремонту.