Як звернутися до компанії Apple щодо підтримки спеціальних можливостей
На цій сторінці наведено інформацію про те, як отримати допомогу та залишити відгук стосовно доступності в продуктах Apple.
До служби підтримки Apple можна звернутися за телефоном або в чаті. Щоб отримати допомогу щодо будь-якої зі спеціальних можливостей Apple, ви можете надіслати запит на негайний зворотний дзвінок або призначити зручний для вас час, коли ми зателефонуємо. Просто дайте відповідь на кілька запитань, і ми підберемо для вас оптимальні варіанти. Зверніться до служби підтримки Apple, щоб призначити час для розмови.
Дзвінок щодо підтримки спеціальних можливостей
Щоб зателефонувати до служби підтримки спеціальних можливостей Apple англійською мовою, використовуйте ці номери:
США: 1-877-204-3930
Велика Британія: 0800-048-0754
Австралія: (61) 1-300-365-083
Щоб звернутися до служби підтримки спеціальних можливостей Apple на території материкового Китаю, використовуйте цей номер:
400-619-8141 (лише китайською мовою)
Заявка на ремонт
Якщо вам потрібно призначити зустріч із фахівцем Genius Bar в Apple Store, знайти авторизований сервісний центр або відправити пристрій до ремонтного центру Apple, зверніться до служби підтримки Apple Обслуговування деяких продуктів доступне не в усіх країнах і регіонах. У деяких країнах або регіонах може не підтримуватися відправка пристроїв до ремонтного центру Apple.
Відгук
Щоб залишити відгук про функцію доступності в продукті Apple, напишіть до відділу функцій доступності на адресу: accessibility@apple.com.
Щоб залишити відгук про конкретний продукт Apple, перейдіть на сторінку https://www.apple.com/ua/feedback.
Додаткова інформація
Дізнайтеся більше про функції доступності на пристроях Apple.