Пристрій Apple TV 4K розроблено для перегляду ТВ у форматі 4K HDR із найвищою можливою якістю зображення. Пристрій Apple TV 4K підтримує наведені нижче формати відображення 4K.
- Стандартний динамічний діапазон 4K (SDR): використовується в телевізорах 4K, які не підтримують формат HDR10 або Dolby Vision.
- Розширений динамічний діапазон 4K (HDR): використовується в телевізорах 4K, які підтримують формат HDR, для відображення відео з більшим діапазоном кольорів і яскравості.
- 4K Dolby Vision: використовується в телевізорах 4K, які підтримують формат Dolby Vision HDR, для відображення відео з більшим діапазоном кольорів і яскравості, оптимізованих для вашого телевізора.
Отримання найкращої якості зображення
Пристрій Apple TV 4K забезпечує найкращу якість перегляду відповідно до можливостей вашого телевізора 4K. У деяких ситуаціях можуть виникати проблеми чи необхідність уручну перевірити конфігурацію. Ось можливі проблеми.
- Зображення на телевізорі відсутнє, має перешкоди, відтінки або занадто яскраві кольори.
- Переривчасті статичні перешкоди, сніг або блиски на екрані.
- Не вдається використати формат HDR або Dolby Vision на підтримуваному телевізорі.
- Проблеми зі звуком, зокрема зникнення звуку, шум або несинхронність аудіо- й відеосигналів.
Якщо виникли будь-які з цих проблем, переконайтеся, що на пристрої Apple TV інстальовано найновішу версію tvOS. Потім дотримуйтеся вказівок нижче.

![]()
Перевірте, чи ваш телевізор підтримує формат HDR10 або Dolby Vision
Щоб автоматично налаштовувати формат відображення HDR10 або Dolby Vision на Apple TV 4K, телевізор має підтримувати формат HDR10 або Dolby Vision із частотою 60 Гц (50 Гц у Європі). Пристрій Apple TV 4K може відображати ці формати з частотою 30 Гц (25 Гц у Європі), але для цього необхідно ввімкнути функцію «Узгоджувати динамічний діапазон» в меню «Параметри» > «Відео і Аудіо» > «Узгоджувати контент». Якщо ви не впевнені, який формат підтримує ваш телевізор, перегляньте посібник користувача для свого телевізора.

![]()
Використовуйте правильний порт HDMI та параметри
Залежно від вашого телевізора, щоб відображати відео у високій якості 4K або HDR, можливо, доведеться використати інший порт HDMI. Наприклад, деякі телевізори підтримують HDR лише через порт HDMI 2 або HDMI 3. Перегляньте посібник користувача для свого телевізора, щоб дізнатися, які порти підтримують формати 4K та HDR.
Окрім застосування правильного порту HDMI на телевізорі, можливо, доведеться ввімкнути формат HDR10 або Dolby Vision у параметрах відео або HDMI на телевізорі. У деяких ситуаціях параметр може не стосуватися безпосередньо формату HDR10 або Dolby Vision (наприклад, параметри відео та кольору «Ультра», «Глибокий» або «Покращений»).

![]()
Перевірте HDMI-кабель
Якщо є проблема з HDMI-кабелем, на пристрої TV з’явиться повідомлення про те, що HDMI-кабель, ймовірно, не може підтримувати стабільне з’єднання. Якщо ваш Apple TV 4K підключено до телевізора, який підтримує формат 4K, ви можете виконати 2-хвилинний тест, щоб перевірити з’єднання через кабель HDMI. Перейдіть у меню «Параметри» > «Відео і аудіо» та виберіть «Перевірка HDMI-зʼєднання».
Для відображення відео 4K, зокрема HDR10 і Dolby Vision, потрібен HDMI-кабель, сумісний із цими форматами. Компанія Apple рекомендує використовувати HDMI-кабелі, які мають позначку про підтримку технології Dolby Vision, оскільки вони пройшли тестування на сумісність з Apple TV 4K та низкою інших телевізорів. Наприклад. Belkin Ultra High Speed HDMI Cable (Надшвидкий HDMI-кабель компанії Belkin).
Якщо проблеми зі зʼєднанням HDMI-кабелю не вирішено, перевірте всі елементи зʼєднання та переконайтеся, що HDMI-кабель містить позначку про сумісність із Dolby Vision.

![]()
Перевірка інших компонентів
Якщо використовуються інші компоненти, як-от приймачі аудіо та відео, HDMI-перемикач або звукова панель, тимчасово підключіть пристрій Apple TV 4K до телевізора напряму. Якщо під час підключення до телевізора напряму проблема не виникає, перевірте наведені нижче компоненти.
Приймач або звукова панель
У разі використання приймачів аудіо та відео або звукової панелі необхідно перевірити їхні можливості, зʼєднання, параметри, а також наведені нижче елементи.
- Перевірте, чи приймач здатен відображати відео у форматі 4K й вищої якості та чи застосовуються HDMI-вводи, які підтримують сигнали 4K і HDMI 2.0/HDCP 2.2.
- Приймачі, що підтримують формат HDR10 або Dolby Vision, часто вимагають оновлення прошивки, щоб надавати таку підтримку.
- Після оновлення перевірте параметри відео та HDMI на приймачі, бо вам, можливо, доведеться ввімкнути покращений формат HDMI у параметрах.
- Переконайтеся, що всі HDMI-кабелі, які зʼєднують пристрій Apple TV 4K із телевізором і приймачем, підтримують формат відео 4K та HDR.
Інші HDMI-прилади
Блоки HDMI-перемикачів, HDMI-комутатори чи інші прилади, що зʼєднують пристрій Apple TV 4K з телевізором, можуть перешкоджати HDMI-сигналу. Якщо проблема зникає після вилучення цих приладів, уточніть у виробника, чи підтримують вони відео 4K та HDR.