Отримайте допомогу з програмою «Фотографії» на комп’ютері Mac
Якщо програма «Фотографії» для macOS не відкривається або не працює належним чином, спробуйте виконати такі дії.
Як створити резервну копію фототеки
Перш ніж виконувати ці дії, створіть резервну копію своєї фототеки, навіть якщо ви використовуєте Фото iCloud. Ви можете скористатися Time Machine чи стороннім засобом резервного копіювання або скопіювати фототеку на зовнішній диск. За замовчуванням фототека зберігається в папці «Зображення» домашньої папки користувача.
Переконайтеся, що ваше програмне забезпечення оновлено
Програма «Фотографії» є частиною операційної системи комп’ютера Mac. Багатьох проблем можна уникнути або усунути їх, якщо користуватись останньою версією macOS. Дізнайтеся більше про оновлення програмного забезпечення комп’ютера Mac.
Якщо ви використовуєте зображення у форматі RAW в програмі «Фотографії», дізнайтеся більше про формати RAW цифрових камер, які підтримуються в iOS, iPadOS і macOS.
Якщо фотографії та відео не відображаються в медіабраузері
За допомогою медіабраузера можна отримати доступ до зображень із фототеки в інших програмах, як-от Pages і iMovie. У медіабраузері відображається вміст лише тієї фототеки програми «Фотографії», яка має статус системної. Якщо ви маєте кілька фототек, але не зробили системною ту фототеку, яку використовуєте, медіабраузер не відображатиме її вміст.
Щоб зробити поточну фототеку системною, виконайте такі дії.
Виберіть «Фотографії» > «Параметри».
Натисніть кнопку «Загальні» у верхній частині вікна «Параметри».
Натисніть «Використати як системну фототеку».
Якщо виникли інші проблеми з програмою «Фотографії»
Якщо виникли інші проблеми, як-от відсутні або пусті мініатюри фото, неочікувана поведінка або якщо програма «Фотографії» не відкривається, спробуйте визначити, чи виникає проблема з фототекою, виконавши такі дії.
Створіть нову фототеку програми «Фотографії» і перевірте, чи не зникла проблема.
Вийдіть із програми «Фотографії».
Натисніть і утримуйте клавішу Option, поки відкриваєте програму «Фотографії».
У діалоговому вікні, яке з’явилося, натисніть «Створити нову».
Дайте назву новій фототеці та натисніть «ОК». Зверніть увагу, чи належним чином відкривається програма «Фотографії» із новою фототекою.
Щоб повернутися до своєї основної фототеки, вийдіть із програми «Фотографії». Потім відкрийте її знову, утримуючи клавішу Option, виберіть свою основну фототеку та натисніть «Вибрати бібліотеку».
Інший варіант — відкрити програму «Фотографії» в обліковому записі іншого користувача на вашому Mac і перевірити, чи успішно вона відкривається.
Якщо програма «Фотографії» відкривається з новою фототекою або в обліковому записі іншого користувача, це може означати, що проблема полягає в фототеці. Скористайтеся засобом відновлення фототеки програми «Фотографії», щоб відновити свою основну фототеку.
Додаткова інформація
Дізнайтеся, як створити та замовити друковану продукцію, як-от книги або календарі, за допомогою розширень проєктів у програмі «Фотографії».
