Отримання коду перевірки та вхід у систему за допомогою двофакторної автентифікації
У разі використання двофакторної автентифікації для входу в обліковий запис Apple на новому пристрої або в новому браузері потрібно вводити код перевірки.
Щоразу, коли ви входите у свій обліковий запис Apple на новому пристрої або в новому браузері, ви маєте підтверджувати свою особу за допомогою пароля та шестизначного коду перевірки. Є кілька способів отримати код перевірки. Ви можете використовувати код, який побачите на довіреному пристрої, отримати текстове повідомлення або телефонний виклик або ж створити код на довіреному пристрої.
Якщо на iPhone інстальовано iOS 11.3 або новішої версії, вам не потрібно буде постійно вводити код перевірки. У деяких випадках довірений номер телефону буде автоматично підтверджуватися на iPhone у фоновому режимі. Тобто від вас не вимагається жодних додаткових дій, а обліковий запис усе одно буде захищено за допомогою двофакторної автентифікації.
Використання коду, що показаний на довіреному пристрої
Якщо ви маєте довірений пристрій з iOS 9, OS X El Capitan, iPadOS 13, watchOS 6 або ОС новіших версій, код перевірки буде автоматично показано на довірених пристроях.
Увійдіть у свій обліковий запис Apple на новому пристрої або в новому браузері.
На довірені пристрої надійде сповіщення про вхід.*
Торкніть «Дозволити», щоб отримати код перевірки.
Введіть код перевірки на пристрої, з якого ви виконували вхід, щоб завершити процедуру входу.
*Сповіщення може містити карту приблизного розташування спроби входу. Це розташування базується на IP-адресі нового пристрою та може відображати мережу, до якої він під’єднаний, а не точне фізичне розташування. Якщо ви знаєте, що саме ви намагаєтеся виконати вхід, але не впізнаєте розташування, ви однаково можете натиснути «Дозволити» й переглянути код перевірки.
Отримання текстового повідомлення або телефонного виклику
Якщо у вас немає довіреного пристрою, ви можете подати запит на отримання коду перевірки на довірений номер телефону як текстове повідомлення або виклик.
На екрані входу виберіть «Не отримали код?».
Укажіть, що хочете отримати код на довірений номер телефону.
Ви отримаєте текстове повідомлення або виклик від компанії Apple із кодом перевірки. У цьому текстовому повідомленні може бути додатковий рядок для підтвердження домену. Він містить символ @, назву вебсайту та ваш код (наприклад: @icloud.com #123456 %apple.com).
Введіть код на пристрої, з якого ви виконували вхід, щоб завершити процедуру входу.
Отримання коду з меню «Параметри» на довіреному пристрої
Якщо ви не можете автоматично отримати код перевірки на довірених пристроях, можна надіслати запит із меню «Параметри», навіть якщо пристрій перебуває в режимі офлайн.
На iPhone, iPad або Apple Watch
Нижче описано, що слід зробити, якщо пристрій під’єднано до Інтернету.
Перейдіть у меню «Параметри» > [ваше ім’я].
Виберіть «Вхід і безпека» > «Двофакторна автентифікація».
Натисніть «Отримати код перевірки».
Нижче описано, що слід зробити, якщо пристрій не під’єднано до Інтернету.
Перейдіть у меню «Параметри» > [ваше ім’я].
Натисніть «Вхід і безпека».
Відобразиться повідомлення «Деталі облікового запису недоступні». Натисніть «Отримати код перевірки».
На комп’ютері Mac
Перейдіть у меню Apple > «Системні параметри», а потім клацніть своє ім’я.
Натисніть «Вхід і безпека» > «Двофакторна автентифікація».
Клацніть «Отримати код перевірки».
Якщо не вдається виконати вхід
Якщо не вдається виконати вхід, скинути пароль чи отримати коди перевірки, можна надіслати запит на відновлення облікового запису, щоб відновити до нього доступ. На відновлення облікового запису може знадобитися кілька днів. Час очікування залежить від того, які відомості ви можете надати для підтвердження особи.
