Отримання коду перевірки та вхід у систему за допомогою двофакторної автентифікації
Якщо ваш обліковий запис захищено двофакторною автентифікацією, для входу в систему за допомогою ідентифікатора Apple ID на новому пристрої або в новому браузері потрібно вводити код підтвердження.
Щоразу, коли ви виконуєте вхід за допомогою ідентифікатора Apple ID Є кілька способів отримати код перевірки. Ви можете використовувати код, який побачите на довіреному пристрої, отримати текстове повідомлення або телефонний виклик або ж створити код на довіреному пристрої.
Якщо на iPhone інстальовано iOS 11.3 або новішої версії, вам не потрібно буде постійно вводити код перевірки. У деяких випадках довірений номер телефону буде автоматично підтверджуватися на iPhone у фоновому режимі. Тобто від вас не вимагається жодних додаткових дій, а обліковий запис усе одно буде захищено за допомогою двофакторної автентифікації.
Використання коду, що показаний на довіреному пристрої
Якщо ви маєте довірений пристрій з iOS 9, OS X El Capitan, iPadOS 13, watchOS 6 або ОС новіших версій, код перевірки буде автоматично показано на довірених пристроях.
Увійдіть за допомогою свого ідентифікатора Apple ID та пароля на новому пристрої або в браузері.
На довірені пристрої надійде сповіщення про вхід.*
Торкніть «Дозволити», щоб отримати код перевірки.
Введіть код перевірки на пристрої, з якого ви виконували вхід, щоб завершити процедуру входу.
*Сповіщення може містити карту приблизного розташування спроби входу. Це розташування засновується на IP-адресі нового пристрою та може відображати мережу, до якої він підключений, а не точне фізичне місцезнаходження. Якщо ви знаєте, що це саме ви намагаєтеся ввійти, але не впізнаєте розташування, ви все одно можете натиснути «Дозволити» й переглянути код перевірки.
Отримання текстового повідомлення або телефонного виклику
Якщо у вас немає довіреного пристрою, ви можете подати запит на отримання коду перевірки на довірений номер телефону як текстове повідомлення або виклик.
На екрані входу виберіть «Не отримали код?».
Укажіть, що хочете отримати код на довірений номер телефону.
Ви отримаєте текстове повідомлення або виклик від компанії Apple із кодом перевірки. У цьому текстовому повідомленні може бути додатковий рядок для підтвердження домену. Він містить символ @, назву вебсайту та ваш код (наприклад: @icloud.com #123456 %apple.com).
Введіть код на пристрої, з якого ви виконували вхід, щоб завершити процедуру входу.
Отримання коду з меню «Параметри» на довіреному пристрої
Якщо ви не можете автоматично отримати код перевірки на довірених пристроях, можна надіслати запит із меню «Параметри», навіть якщо пристрій перебуває в режимі офлайн.
На iPhone, iPad або Apple Watch
Якщо ваш пристрій перебуває онлайн, зробіть ось що.
Перейдіть у меню «Параметри» > [ваше ім’я].
Торкніться пункту «Вхід і безпека» > «Двофакторна автентифікація».
Натисніть «Отримати код перевірки».
Якщо ваш пристрій перебуває офлайн, зробіть ось що.
Перейдіть у меню «Параметри» > [ваше ім’я].
Натисніть «Вхід і безпека».
Показане повідомлення «Деталі рахунка недоступні». Натисніть «Отримати код перевірки».
На комп’ютері Mac
Перейдіть у меню Apple > «Системні параметри», а потім клацніть своє ім’я.
Натисніть «Вхід і безпека» > «Двофакторна автентифікація».
Клацніть «Отримати код перевірки».
Якщо не вдається виконати вхід
Якщо ви не можете ввійти, скинути пароль або отримати коди перевірки, можна надіслати запит на відновлення облікового запису й відновити доступ до нього. На відновлення облікового запису може знадобитися кілька днів. Час очікування залежить від того, які відомості ви можете надати для підтвердження особи.
