Що робити, якщо годинник Apple Watch не заряджається або не вмикається

Коли ви підключаєте годинник Apple Watch до зарядного кабелю та джерела живлення, на екрані має з’явитися значок блискавки .

Якщо ваш годинник Apple Watch із watchOS 9 перебуває в режимі низького заряду, іконки, час і день, показані нижче, відображаються в жовтому кольорі.

Якщо годинник необхідно зарядити, на екрані з’являється іконка у вигляді червоної блискавки . (Можливо, потрібно буде натиснути бічну кнопку, щоб показати циферблат). Коли годинник заряджається, червона блискавка  змінюється на зелену або жовту . Якщо екран порожній або на ньому відображається іконка зарядного кабелю та червона блискавка , заряджайте годинник протягом 30 хвилин. 

Якщо годинник Apple Watch не заряджається або на ньому відображається повідомлення про те, що заряджання за допомогою цього аксесуара не підтримується, спробуйте виконати наведені нижче дії. 

• Переконайтеся, що використовуєте магнітний зарядний кабель або магнітний кабель USB-C для швидкого заряджання від Apple із комплекту постачання вашого годинника Apple Watch.
• Переконайтеся, що магнітний зарядний кабель або магнітний кабель USB-C для швидкого заряджання від Apple повністю вставлено в адаптер живлення USB, а вилку адаптера повністю вставлено в розетку.
• Якщо ви використовуєте підставку для заряджання стороннього виробника, використовуйте зарядний кабель, який постачається в комплекті з Apple Watch.
• Повністю зніміть пластикову плівку з обох боків зарядного пристрою. 
  
• Переконайтеся, що на задньому боці Apple Watch і магнітному зарядному пристрою немає бруду.
• Помістіть годинник Apple Watch задньою панеллю на зарядний пристрій. Якщо магніти зарядного пристрою правильно вирівняно з годинником Apple Watch, на циферблаті годинника має відображатися зелена або жовта блискавка .*
• Спробуйте скористатися іншим магнітним зарядним кабелем або магнітним кабелем USB-C для швидкого заряджання Apple Watch, а також іншим адаптером живлення USB. Якщо годинник Apple Watch вимкнено, можливо, вам доведеться зачекати кілька хвилин після початку заряджання, поки з’явиться значок блискавки . 
• Якщо Apple Watch усе одно не заряджається, виконайте примусовий перезапуск годинника. Натисніть і утримуйте одночасно бічну кнопку та коліщатко Digital Crown принаймні 10 секунд або поки не з’явиться логотип Apple.

* Якщо ви використовуєте магнітну зарядну станцію годинника Apple Watch або зарядний пристрій Apple MagSafe Duo Charger зі збільшеною моделлю годинника Apple Watch (44 мм, 45 мм або 49 мм), можливо, вам доведеться відрегулювати положення зарядного пристрою. Розмістіть зарядний пристрій під іншим кутом або покладіть його повністю рівно, щоб його магніти збігалися з магнітами на годиннику. Якщо у вас модель годинника Apple Watch Ultra і ви не можете надійно з’єднати його з цими зарядними пристроями, навіть коли вони лежать рівно, спробуйте зняти ремінець годинника, перш ніж покласти його на зарядний пристрій.

Якщо вам усе ще потрібна допомога, зверніться до служби підтримки Apple.