Як розблокувати Apple ID
Якщо використовується двофакторна автентифікація, вам потрібен довірений пристрій або довірений номер телефону, щоб скинути пароль Apple ID та розблокувати свій обліковий запис.Якщо у вас є ключ відновлення, ви також можете скористатися ним, щоб відновити доступ до свого облікового запису.
Якщо ви бачите повідомлення про те, що ваш обліковий запис вимкнено в App Store і iTunes Store, зверніться по допомогу до служби підтримки Apple.
Якщо ваш Apple ID заблоковано з міркувань безпеки, можливо, ви побачите одне з таких попереджень:
- «Цей Apple ID вимкнено з міркувань безпеки»
- «Неможливо увійти, бо Ваш запис блоковано з міркувань безпеки»
- «Apple ID заблоковано з міркувань безпеки»
Якщо ви не можете розблокувати свій Apple ID
Якщо ви використовуєте контрольні запитання для вашого Apple ID, або якщо у вас немає доступу до довіреного пристрою чи номера телефону, перейдіть на сторінку iforgot.apple.com. Після цього ви зможете розблокувати свій обліковий запис за допомогою наявного пароля або скинути його. Після кількох невдалих спроб розблокувати обліковий запис ідентифікатор Apple ID залишиться заблокованим, і ви зможете повторити спробу наступного дня.