Спливні елементи можуть бути рекламними оголошеннями, сповіщеннями, пропозиціями чи попередженнями, що відкриваються в поточному вікні браузера, у новому вікні чи на іншій вкладці. Деякі спливні елементи — це сторонні оголошення, що використовують тактику фішингу, як-от попередження чи призи, щоб змусити вас повірити в те, що вони надаються компанією Apple або іншою довіреною компанією, і спонукати вас ділитись особистою або фінансовою інформацією. В інших вікнах можуть пропонуватися безкоштовні завантаження, оновлення програмного забезпечення або плагіни, щоб змусити вас інсталювати небажане програмне забезпечення.
Далі наведено додаткові поради, що допоможуть вам керувати спливними елементами й іншими небажаними перешкодами.
Уникайте взаємодії зі спливними елементами
Якщо ви не впевнені в достовірності оголошення, вам слід уникати взаємодії зі спливними елементами чи вебсторінками, що можуть перекривати екран.
- Якщо ви бачите надокучливий спливний елемент у Safari, ви можете перейти до поля пошуку та ввести нову URL-адресу або пошуковий термін для переходу на новий сайт. Якщо ви не бачите поле пошуку на iPhone або iPad, торкніть верхню частину екрана, щоб відобразити його.
- Деякі спливні елементи й оголошення мають фальшиві кнопки, що нагадують кнопку закриття, тому будьте обережні, намагаючись закрити спливний елемент або оголошення. Якщо ви маєте сумніви, уникайте взаємодії з ним і закрийте вікно чи вкладку Safari.
- На комп’ютері Mac ви можете закрити Safari, а потім натиснути й утримувати клавішу Shift, коли відкриваєте Safari. Це не дасть Safari знову відкрити будь-які вікна або вкладки, які було відкрито раніше.
Оновіть програмне забезпечення
Завжди перевіряйте, чи інстальовано останні оновлення програмного забезпечення для всіх виробів Apple. Багато випусків програмного забезпечення передбачають важливі оновлення безпеки та можуть включати покращення, що допомагають контролювати спливні елементи.
Найбезпечніше місце, з якого можна завантажувати програми для комп’ютера Mac, — це App Store. Якщо вам потрібно програмне забезпечення, яке недоступне в App Store, отримайте його безпосередньо від розробника або з іншого надійного джерела, а не за допомогою оголошення чи посилання.
Перевірте параметри Safari
На iPhone або iPad перейдіть у меню «Параметри» > Safari.
- Увімкніть «Блокувати спливні елементи».
- Увімкніть «Застерігати про шахрайство».
На комп’ютері Mac відкрийте Safari й у смузі меню виберіть Safari > «Параметри».
- На вкладці Вебсайти містяться опції для дозволу або блокування деяких або всіх спливних елементів.
- На вкладці Безпека ввімкніть параметр попередження про відвідування шахрайських сайтів.
Якщо на комп’ютері Mac інстальовано рекламне або інше небажане програмне забезпечення
Якщо на комп’ютері Mac з’являються спливні елементи, які важко прибрати, можливо, ви ненавмисно завантажили й інсталювали рекламне (програмне забезпечення, що підтримується рекламою) або інше небажане програмне забезпечення. Деякі сторонні сайти для викачування можуть включати програми, які ви не бажаєте використовувати, разом із програмним забезпеченням, яким ви користуєтеся.
Якщо ви підозрюєте, що на комп’ютері Mac інстальовано шкідливе або рекламне програмне забезпечення, виконайте наведені далі дії.
- Оновіть macOS до останньої версії. Якщо на комп’ютері Mac уже використовується остання версія, перезапустіть його. У macOS міститься вбудований інструмент, що видаляє відоме шкідливе програмне забезпечення під час перезапуску.
- Перевірте папку Програми, щоб дізнатися, чи маєте ви програми, яких на комп’ютері бути не повинно. Ви можете видалити їх.
- Перевірте вкладку Розширення в параметрах Safari, щоб дізнатися, чи інстальовано будь-які непотрібні розширення. Ви можете вимкнути розширення.
Якщо реклама чи інші небажані програми продовжують з’являтися на комп’ютері Mac, зверніться до компанії Apple.