Колекція «Мій Фотопотік» не оновлюється

Дізнайтеся, що робити, якщо фотографії не відображаються в колекції «Мій Фотопотік» на iPhone, iPad, iPod touch, Mac або Apple TV.

Фотографії з колекції «Мій Фотопотік» не відображаються на iPhone, iPad, iPod touch, Mac або Apple TV

Якщо функцію «Мій Фотопотік» увімкнено на всіх ваших пристроях, ваші фотографії за останні 30 днів доступні в колекції «Мій Фотопотік», де їх можна переглянути або додати до фототеки на кожному пристрої*. Якщо ваш ідентифікатор Apple ID створено нещодавно, функція «Мій Фотопотік» може бути недоступна. Використовуйте функцію Фото iCloud, щоб зберігати фотографії та відео в iCloud. Отримайте додаткові відомості про служби «Фото iCloud» і «Мій Фотопотік».

Якщо не вдається знайти зображення з колекції «Мій Фотопотік» у програмі «Фотографії», виконайте такі дії на кожному пристрої.

iPhone, iPad або iPodtouch

  1. Натисніть «Параметри» > Wi-Fi на кожному пристрої. Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнено та пристрій підключено до Інтернету.
  2. Натисніть «Параметри» > [ваше ім’я] > iCloud > «Фотографії». Переконайтеся, що ввімкнено параметр «До мого фотопотоку». Якщо він не відображається, увімкніть службу «Фото iCloud», щоб зберігати фотографії та відео в iCloud.
  3. На пристрої, за допомогою якого знято потрібну фотографію, закрийте програму «Камера». (Нічого не вивантажуватиметься до колекції «Мій Фотопотік» без ваших дій.)
  4. Переконайтеся, що акумулятор пристрою iOS заряджено не менше ніж на 20%. Інакше функція «Мій Фотопотік» вимикається, щоб подовжити час роботи від акумулятора.

Комп’ютер Mac

  1. Переконайтеся, що Mac підключено до Інтернету
  2. На Mac виберіть меню Apple () > «Системні параметри» і натисніть iCloud. Переконайтеся, що вхід виконано з тим самим ідентифікатором Apple ID, який ви використовуєте на всіх своїх підтримуваних пристроях. 
  3. Відкрийте програму «Фотографії». Потім виберіть «Фотографії» > «Параметри». Натисніть iCloud (або «Фотопотік»).
  4. Переконайтеся, що параметр «Мій Фотопотік» увімкнено. Якщо він не відображається, увімкніть службу «Фото iCloud», щоб зберігати фотографії та відео в iCloud.
  5. На пристрої, за допомогою якого знято потрібну фотографію, закрийте програму «Камера». (Нічого не вивантажуватиметься до колекції «Мій Фотопотік» без ваших дій.)

Apple TV

  1. Переконайтеся, що в меню «Параметри» > «Мережа» > Wi-Fi увімкнено Wi-Fi і пристрій підключено до Інтернету.
  2. Переконайтеся, що в меню «Параметри» > «Облікові записи» > iCloud увімкнено функцію «Мій Фотопотік».
  3. На пристрої, за допомогою якого знято потрібну фотографію, закрийте програму «Камера». (Нічого не вивантажуватиметься до колекції «Мій Фотопотік» без ваших дій.) Якщо ви все одно не бачите всіх фотографій із колекції «Мій Фотопотік», можливо, причина полягає в обмеженому обсязі сховища на Apple TV.

* Щоб передавати фотографії та відео з iCloud на інші пристрої Apple, потрібно ввійти в iCloud на всіх цих пристроях із тим самим ідентифікатором Apple ID. 

На різних пристроях у колекції «Мій Фотопотік» відображаються різні фотографії

На пристрої може зберігатися до 1000 фотографій, навіть якщо їх знято більше, ніж 30 днів тому. Фотографії, яким більше 30 днів, видаляються з iCloud. Тому, залежно від того, коли ви ввімкнули функцію «Мій Фотопотік», на різних пристроях можуть відображатися різні фотографії. Через те що обсяг сховища на Apple TV обмежений, на ньому можуть відображатися лише недавні фотографії.

Щоб видалити старіші фотографії з колекції «Мій Фотопотік» на всіх своїх пристроях і додати недавні, виконайте такі дії.

  1. Якщо в колекції «Мій Фотопотік» є фотографії, які ви не хочете видаляти, збережіть їх на пристрій. Потім збережіть копії своїх фотографій та інших даних.
  2. Увімкніть службу «Мій Фотопотік». Ось як це зробити. 
    • На iPhone, iPad або iPod touch перейдіть у меню «Параметри» > [ваше ім’я] > iCloud > «Фотографії», а потім вимкніть параметр «До мого фотопотоку».
    • На Mac з macOS Catalina чи новішої версії відкрийте програму «Фотографії», а потім на смузі меню виберіть «Фотографії» > «Параметри». Натисніть iCloud і вимкніть функцію «Мій Фотопотік». 
    • На Apple TV перейдіть у меню «Параметри» > «Облікові записи» > iCloud і вимкніть параметр «До мого фотопотоку».
  3. Підтвердьте видалення фотографій.
  4. Знову ввімкніть функцію «Мій Фотопотік».
  5. Повторіть ці дії для кожного пристрою.

Імпортовані фотографії не відображаються в колекції «Мій Фотопотік»

  1. Переконайтеся, що iPhone, iPad, iPod touch або Mac підключено до Інтернету.
  2. Перевірте, чи використовується функція Фото iCloud у програмі «Фотографії». Якщо ви ввімкнули функцію «Фото iCloud», фотографії з інших пристроїв, на яких увімкнено функцію «Мій Фотопотік», не з’являтимуться на вашому пристрої.

Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, які не контролюються та не тестуються компанією Apple, не носить рекомендаційного характеру та не рекламується компанією. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність і використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальність за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Зверніться до відповідного постачальника за додатковою інформацією.

Дата опублікування: