Що робити в разі перегрівання або переохолодження пристроїв iPhone або iPad
Дізнайтеся про робочі температури й керування температурою iPhone та iPad.
Використовуйте пристрої iOS та iPadOS за температур навколишнього середовища в діапазоні від 0 до 35 ºC. В умовах низької або високої температури пристрій може змінити поведінку, щоб відрегулювати свою температуру. Використання пристрою iOS або iPadOS за дуже високої температури може призвести до незворотного скорочення часу роботи від акумулятора.
Зберігайте пристрій за температур у діапазоні від −20 до 45 ºC. Не залишайте пристрій в автомобілі, тому що температура в салоні припаркованого автомобіля може виходити за межі цього діапазону.
Пристрій може нагріватися
Пристрій може нагріватися в зазначених нижче ситуаціях.
Перше налаштування пристрою.
Відновлення за допомогою резервної копії.
Бездротове заряджання пристрою.
Використання програм, ігор чи функцій (наприклад, програм із доповненою реальністю), які сильно навантажують графічну систему або процесор.
Трансляція відео у високій якості.
Пристрій розраховано на роботу в таких умовах, тому він охолоне до нормальної температури, коли відповідний процес завершиться. Якщо на пристрої не відображається попередження про неприпустиму температуру, ви можете й надалі використовувати його в тих самих умовах.
Якщо пристрій перегрівся
У пристроях iOS та iPadOS передбачено захист від перегрівання. Якщо внутрішня температура пристрою виходить за межі нормального робочого діапазону, пристрій намагатиметься відрегулювати свою температуру, щоб захистити внутрішні компоненти.
Дотримуйтеся вказаних нижче вказівок, щоб продуктивність вашого пристрою не зменшувалася.
Не залишайте пристрій в автомобілі в спекотний день.
Не залишайте пристрій під прямими сонячними променями на тривалий час.
Не використовуйте певні функції (наприклад, відстеження шляху або автомобільна навігація за допомогою системи GPS, ігри з високими графічними вимогами або програми з доповненою реальністю) в умовах високої температури або під прямими сонячними променями протягом тривалого часу.
Якщо внутрішня температура пристрою перевищує нормальний робочий діапазон, можуть спостерігатися такі зміни:
сповільниться або зупиниться процес заряджання, зокрема бездротовим способом;
дисплей потьмяніє або стане чорним;
модулі прийому й передавання стільникового радіосигналу перейдуть у стан низького енергоспоживання; сила сигналу в цей час знизиться;
спалах камери тимчасово не працюватиме;
знизиться продуктивність під час використання програм або функцій із високими графічними вимогами або доповненою реальністю.
Крім того, якщо ви використовуєте функцію навігації, пристрій може відобразити попередження «Температура: iPhone має охолонути» та вимкнути дисплей. Функція навігації й надалі промовлятиме покрокові вказівки щодо маршруту. Коли ви наблизитеся до повороту, дисплей увімкнеться, щоб показати вам маршрут.
Якщо пристрій переохолодився
Використання пристрою iOS або iPadOS за дуже низької температури, що виходить за межі робочого діапазону, може призвести до його вимкнення або тимчасового скорочення часу роботи від акумулятора. Звичайний час роботи від акумулятора відновиться, коли пристрій повернеться в середовище з вищою температурою.
Пристрій iOS або iPadOS може не заряджатись або припинити заряджання за дуже низької температури.
Якщо з’являється сповіщення «Заряджання призупинено»
Якщо на замкненому екрані з’являється таке повідомлення: «Заряджання призупинено. Заряджання відновиться, коли температура [пристрою] нормалізується», дізнайтеся, що робити.
Якщо на пристрої відображається попередження про неприпустиму температуру
Якщо буде перевищено певний поріг температури, на пристрої відобразиться відповідне попередження, наприклад, таке:
Коли на пристрої iPhone відображається таке повідомлення, з нього все одно можна здійснювати екстрені виклики.
Щоб якомога скоріше відновити використання пристрою, вимкніть його, помістіть у холодніше середовище, куди не потрапляють прямі сонячні промені, і зачекайте, доки він не охолоне.
Якщо відображається сповіщення «Відновлення призупинено»
Якщо під час відновлення з резервної копії iCloud на пристрої буде перевищено певний поріг температури, відновлення буде тимчасово призупинено. З’являється це повідомлення: «Відновлення призупинено. Відновлювання з iCloud поновиться, коли цей [пристрій] охолоне».
Це призупинення дає змогу утримувати пристрій у межах припустимого діапазону робочих температур. Відновлення продовжиться, коли пристрій охолоне.
Відомості про стандарти безпеки
Пристрої iOS та iPadOS відповідають стандартам безпеки IEC 60950-1 і IEC 62368-1 для обладнання, що використовується в області інформаційних технологій. Ці стандарти безпеки прийнято в багатьох країнах і регіонах:
UL 60950-1 (США)
CSA 60950-01 (Канада)
EN60950-1 (Європа)
AS/NZS 60950:1 (Австралія та Нова Зеландія).
