Якщо ви забули основну адресу електронної пошти або номер телефону для облікового запису Apple
Якщо ви забули адресу електронної пошти чи номер телефону, що використовуються для входу в обліковий запис Apple, або не впевнені, що вони у вас є, ви можете пошукати їх або перевірити, чи ви вже ввійшли в програму або сервіс.
Тепер ідентифікатор Apple ID називається обліковим записом Apple. Ви й надалі можете здійснювати вхід, використовуючи ті самі адресу електронної пошти або номер телефону та пароль.
Які дані можна використовувати для входу в обліковий запис Apple
Для входу у свій обліковий запис Apple можна використовувати будь-яку збережену для нього адресу електронної пошти або номер телефону. Якщо ви не пам’ятаєте свої дані для входу, спробуйте використати адресу електронної пошти або номер телефону, які ви регулярно використовуєте для сервісів Apple.
Перевірте, чи ви вже ввійшли у свій обліковий запис Apple
Перевірте, чи виконали ви вхід на своєму пристрої. Або перевірте, чи ввійшли ви в програми або сервіси Apple
На iPhone або iPad
Відкрийте «Параметри» > [ваше ім’я] > «Вхід і безпека».
Відобразяться адреси електронної пошти та номери телефонів, які можна використовувати для входу в систему.
На комп’ютері Mac
Перейдіть у меню Apple > «Системні параметри» > [ваше ім’я] > «Вхід і безпека». Відобразяться адреси електронної пошти та номери телефонів, які можна використовувати для входу.
На комп’ютері з Windows
Відкрийте iCloud для Windows, а потім знайдіть основну адресу електронної пошти або номер телефону свого облікового запису Apple під власним іменем.
Інші способи пошуку облікового запису Apple
Перевірте, чи ввійшли ви в програму App Store, FaceTime* або «Повідомлення» на своєму пристрої Apple.
Перейдіть на account.apple.com і перевірте, чи запам’ятав вебсайт адресу електронної пошти або номер телефону вашого облікового запису Apple на екрані входу.
Якщо ви є учасником групи Сімейного доступу, ви можете попросити когось із членів родини перевірити в параметрах Сімейного доступу інформацію про ваш обліковий запис Apple.
* Програма FaceTime доступна не в усіх країнах і регіонах.
Перевірте свою папку вхідних на наявність електронних листів від компанії Apple
Ваша основна адреса електронної пошти облікового запису Apple могла зазначатися в тексті деяких електронних листів від Apple. Перевірте свою папку вхідних на наявність електронних листів про оплату, ремонт, підтримку або виставлення рахунків від компанії Apple.
Якщо ваша основна адреса електронної пошти замаскована (j*****@icloud.com), кількість зірочок може не відповідати реальній кількості символів в адресі.
