Компанія Apple робить усе можливе для захисту безпеки та конфіденційності своїх клієнтів. Докладніше ви можете дізнатися на сторінках, присвячених конфіденційності. Тут ви знайдете поради й інформацію щодо безпеки ваших пристроїв і даних. Ви також можете поставити нам запитання про конфіденційність.
Якщо ви вважаєте, що виявили в продукті Apple вразливість безпеки чи конфіденційності, дізнайтеся, як про це повідомити.
Наведені нижче відомості можуть допомогти вам розв'язати проблему, пов'язану з безпекою, або відповісти на відповідне питання. Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби підтримки Apple.
Паролі та покупки
- Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис Apple (ідентифікатор Apple ID) зламано, негайно змініть пароль.
- Якщо ви забули пароль до свого ідентифікатора Apple ID, дізнайтеся, як скинути його.
- Якщо ви маєте питання щодо стягнення плати, перегляньте свої нещодавні покупки в App Store або iTunes Store.
Фішинг та інші види шахрайства
Якщо ви отримали підозрілий електронний лист, який виглядає так, ніби його відправила компанія Apple, ви можете перенаправити його на адресу reportphishing@apple.com. Дізнайтеся більше про фішинг та інші види шахрайства.
Втрата чи викрадення пристроїв
- Дізнайтеся, що робити в разі втрати чи викрадення iPhone, iPad або iPod touch.
- Дізнайтеся, що робити в разі втрати чи викрадення Apple Watch.
- Дізнайтеся, що робити в разі втрати чи викрадення комп'ютера Mac.
Ресурси для розробників
По допомогу з отриманням чи відкликанням сертифіката зверніться до служби Apple Developer Connection.
Правозахисні органи
Ознайомтеся з цими рекомендаціями щодо звернення в Apple із запитами від правоохоронних органів:
Журналісти
Журналісти можуть звернутися до відділу Apple по роботі зі ЗМІ за адресою media.help@apple.com.