Якщо в спільному альбомі відсутні коментарі або оцінки «подобається»

Якщо в спільному альбомі в програмі «Фотографії» відсутні коментарі або оцінки «подобається», перевірте стан системи та підключення до інтернету.

1. Перейдіть на сторінку стану системи, щоб дізнатись, чи немає проблем, які впливають на програму «Фотографії».

2. Перевірте підключення до інтернету на всіх пристроях, перейшовши на сторінку apple.com або iCloud.com.

3. Збережіть фотографії в спільному альбомі.

4. В iOS, iPadOS, visionOS або macOS версії 26 або ранішої вимкніть та знову увімкніть спільні альбоми:

   • На iPhone, iPad або Vision Pro перейдіть у меню «Параметри», натисніть «Програми» й виберіть «Фотографії». Вимкніть «Спільні альбоми». Зачекайте 10 хвилин. Знову ввімкніть функцію «Спільні альбоми».

   • На комп’ютері Mac: відкрийте програму «Фотографії». На смузі меню у верхній частині екрана виберіть «Фотографії», а потім — «Параметри». У macOS Monterey або ранішої версії виберіть «Фотографії», а потім — «Параметри». Перейдіть на вкладку iCloud, а потім вимкніть функцію «Спільні альбоми». Зачекайте 10 хвилин. Виберіть «Спільні альбоми», щоб знову ввімкнути їх.