Якщо програма «Повідомлення» індексується, а надіслані посилання та фотографії не відображаються в розмовах

Якщо ви не можете знайти фотографії з розмов або бачите сповіщення про індексування програми «Повідомлення», перевірте налаштування iCloud для цієї програми.

Після оновлення програмного забезпечення iPhone або перенесення даних на новий iPhone ви можете помітити затримку з відображенням посилань, фотографій або інших медіафайлів, надісланих у розмовах у програмі «Повідомлення». Надіслані посилання, фотографії та інший контент з’являться після того, як програма «Повідомлення» завершить індексування. Для перенесення даних потрібне підключення до мережі Wi-Fi. Індексування завершується швидше, коли iPhone заблоковано й підключено до інтернету через Wi-Fi або Ethernet. Швидкість передавання залежить від завдань, що виконуються у фоновому режимі, і обсягу збережених даних у програмі «Повідомлення». Цей процес може тривати до кількох днів.

Якщо ви створювали резервну копію в iCloud, але через якийсь час фотографії, посилання чи інші медіафайли так і не з’явилися в розмовах, вимкніть і знову ввімкніть iCloud для Повідомлень. Це перезапустить індексування.

  1. У програмі «Параметри» натисніть своє ім’я.

  2. Оберіть iCloud.

  3. Натисніть «Повідомлення». 

  4. Вимкніть, а потім знову ввімкніть параметр «На цьому iPhone».

Дата опублікування: