Якщо не вдається об’єднати Apple Watch у пару з новим iPhone
Дізнайтеся, що робити, якщо не вдається перенести Apple Watch зі старого iPhone на новий.
Якщо не вдається об’єднати Apple Watch у пару з новим iPhone, спробуйте ці поради з усунення несправностей.
Якщо Apple Watch досі зв’язано зі старим iPhone, якого у вас немає
Налаштуйте новий iPhone і увійдіть в iCloud. Якщо ви вже налаштували його та виконали вхід, пропустіть цей крок.
Відкрийте програму Apple Watch на новому iPhone, а потім створіть пару між годинником і новим iPhone.
Спробуйте відновити дані з резервної копії. Переконайтеся, що iPhone і Apple Watch оновлено, інакше резервна копія може не відображатись у списку. Дані програм «Активність» і «Тренування» або параметри на годиннику, які змінювалися з моменту останнього резервного копіювання, буде втрачено. Дані програм «Здоров’я» та «Активність» зберігаються в iCloud і автоматично оновлюються на пристроях, на яких здійснено вхід за допомогою того самого Облікового запису Apple.
Якщо з’являється запит на відновлення даних із резервної копії годинника, виберіть останню копію.
Якщо у вас немає резервної копії даних, вам потрібно налаштувати годинник Apple Watch як новий.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити налаштування.
Почніть використовувати Apple Watch із новим iPhone. Можливо, знадобиться зачекати кілька днів, доки з’являться всі ваші дані з iCloud.
iCloud не зберігає дані обміну активністю.
Якщо годинник Apple Watch не завершив створення пари під час налаштування iPhone
Якщо ви перенесли вміст зі свого старого iPhone на новий iPhone, але годинник Apple Watch не завершив створення пари, виконайте такі дії:
На iPhone відкрийте програму Apple Watch.
Перейдіть на вкладку «Мій годинник» і виберіть «Усі годинники». Поруч із неспареним годинником Apple Watch з’явиться напис «Спарення не завершено».
Одягніть годинник на зап’ястя й тримайте його розблокованим.
Натисніть «Завершити спарення», щоб синхронізувати вміст Apple Watch із новим iPhone.
Якщо Apple Watch зависає під час створення пари
Якщо Apple Watch зависає на чорному екрані з білим логотипом Apple, виконайте такі дії:
Натисніть і утримуйте коліщатко Digital Crown і бічну кнопку одночасно, доки годинник не перезапуститься. Потім відпустіть коліщатко Digital Crown і бічну кнопку.
Після перезапуску годинника натисніть на екран із зусиллям або натисніть і утримуйте коліщатко Digital Crown.
Натисніть «Скинути».
Скинувши налаштування годинника, ви можете спарити його з iPhone. Піднесіть iPhone до годинника й дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Якщо під час налаштування на iPhone не з’являється запит щодо використання Apple Watch
Розірвіть пару між Apple Watch і старим iPhone, а потім створіть пару з новим iPhone. Коли з’явиться відповідний запит, відновіть дані Apple Watch із резервної копії. Переконайтеся, що iPhone і Apple Watch оновлено, інакше резервна копія може не відображатись у списку.
Якщо ви перенесли вміст на новий iPhone за допомогою комп’ютера, але дані програм «Здоров’я» та «Активність» відсутні
Якщо для оновлення даних програми «Здоров’я» на старому iPhone використовується iCloud, вони автоматично оновлюватимуться на новому iPhone щоразу, коли ви підключатиметеся до мережі Wi-Fi і здійснюватимете вхід до iCloud.
Відкрийте програму «Параметри» на новому iPhone.
Натисніть [своє ім’я], виберіть iCloud, натисніть «Збережено в iCloud», а потім — «Здоров’я».
Переконайтеся, що програму «Здоров’я» ввімкнено.
Повторіть ці дії на старому iPhone.
Якщо iCloud не використовується, ви можете відновити дані старого iPhone із резервної копії на комп’ютері. Якщо у вас є старий iPhone і ви не стирали з нього дані, створіть резервну копію iCloud або зашифровану резервну копію на комп’ютері. Потім зітріть дані нового iPhone і відновіть їх із нової резервної копії. Пам’ятайте, що потрібно повторно створити пару між Apple Watch і iPhone. У разі використання комп’ютера переконайтеся, що резервну копію зашифровано.
Якщо у вас немає старого iPhone або ви не можете створити його резервну копію, ви не зможете відновити вміст програм «Здоров’я» та «Активність».
Потрібна додаткова допомога?
Розкажіть нам більше про поточну ситуацію, і ми запропонуємо вам подальші кроки.