Якщо на MacBook Neo, MacBook Air або MacBook Pro відображається попередження про виявлення рідини

Коли ви підключаєте кабель USB-C або аксесуар до MacBook Neo, MacBook Air із чипом M3, M4 або M5, MacBook Pro із чипом M3 Pro, M3 Max, M4, M4 Pro, M4 Max, M5, M5 Pro або M5 Max, у macOS Sequoia чи новішої версії може з’являтися попередження про наявність рідини в порту. Якщо ви бачите це попередження, Mac виявив рідину в порту USB-C або на кабелі чи аксесуарі.

Попередження про виявлення рідини в macOS. Із текстом: «У порті USB‑C виявлено рідину. Від’єднайте всі кабелі від цього комп’ютера Mac. Від’єднайте всі штекери від портів USB-C і дайте їм висохнути. Це може зайняти кілька годин».

Якщо заряджати Mac, поки порт USB-C вологий, контакти порту або кабелю можуть заіржавіти та викликати незворотні пошкодження або припинення роботи, що призведе до проблем із підключенням Mac або аксесуарів.

На MacBook Neo може з’явитися попередження «Заряджання недоступне». Задля захисту MacBook Neo та аксесуара заряджання та аксесуар не працюватимуть, доки роз’єм, кінці кабелю й аксесуар не висохнуть.

Якщо Mac або аксесуари вологі

Від’єднайте кабель або аксесуар від Mac. Якщо використовується кабель, від’єднайте інший кінець кабелю від адаптера живлення або аксесуара. Натисніть кнопку «ОК», щоб закрити вікно сповіщень. Не підключайте кабель або аксесуар, доки він і комп’ютер Mac повністю не висохнуть.

  1. Негайно вимкніть Mac і від’єднайте його від усіх джерел живлення.

  2. Зачекайте принаймні добу, а потім спробуйте візуально перевірити, чи порт USB-C сухий. Якщо порт висох, увімкніть комп’ютер Mac і спробуйте підключити кабель USB-C або аксесуар.

  3. Якщо ви знову побачите попередження, у порту або під контактами кабелю досі є рідина. Знову вимкніть Mac і залиште його в сухому, добре провітрюваному місці ще на добу. Потім спробуйте знову підключити кабель USB-C або аксесуар.

Ось кілька речей, які не варто робити:

  • Не намагайтеся сушити Mac за допомогою джерела тепла чи стисненого повітря.

  • Не вставляйте в порт сторонні предмети, як-от серветки чи ватні палички.

  • Не кладіть Mac у пакет із рисом. Це може призвести до того, що дрібні частинки рису пошкодять Mac.

Якщо Mac та аксесуари не вологі

Якщо ви бачите це попередження кожного разу під час підключення певного кабелю або аксесуарів, цей кабель або аксесуари можуть бути пошкоджені. Зверніться до виробника.

Якщо це попередження з’являється під час кожного підключення аксесуарів або кабелю USB-C від Apple, зверніться в службу підтримки Apple.

Дата опублікування: