Якщо функція «Власна точка доступу» не працює на iPhone або iPad (Wi-Fi + Cellular)

За допомогою функції «Власна точка доступу» з’єднання iPhone або iPad (Wi-Fi + Cellular) із мережею стільникового зв’язку можна використовувати спільно з іншими пристроями. Якщо вам потрібна допомога з використанням функції «Власна точка доступу», виконайте описані нижче дії.

Основні дії

Повторюйте спробу з’єднання з пристроєм у режимі «Власна точка доступу» після кожного кроку.

1. Переконайтеся, що режим «Власна точка доступу» увімкнено в меню «Параметри» > «Власна точка доступу». Якщо ви не бачите параметр «Власна точка доступу» або його не вдається увімкнути, перевірте, чи підтримує ваш оператор стільникового зв’язку цей режим і чи включено його у ваш тарифний план.

2. Restart the iPhone або iPad, що працює в режимі «Власна точка доступу», а також інший пристрій, який треба з’єднати з ним.

3. Переконайтеся, що пристрої оновлено до останньої версії iOS або iPadOS.

4. На пристрої iPhone або iPad, який працює в режимі «Власна точка доступу», перейдіть у меню «Параметри» > «Загальні» > «Перенести чи скинути [пристрій]» > «Скинути», а потім торкніть «Скинути параметри мережі». Це також призведе до скидання паролів і даних мереж Wi-Fi, параметрів стільникового зв’язку, а також параметрів VPN та APN, які ви використовували раніше.

Виконайте наведені нижче дії, щоб отримати додаткову допомогу зі з’єднання з пристроєм у режимі «Власна точка доступу» через Wi-Fi чи USB.

Не вдається з’єднатися з пристроєм у режимі «Власна точка доступу» через Wi-Fi

На пристрої, що працює в режимі «Власна точка доступу», перейдіть у меню «Параметри» > «Власна точка доступу», а потім виконайте наведені нижче дії.

1. Переконайтеся, що ввімкнено параметр «Дозволити приєднуватися іншим».

2. Запам’ятайте ім’я й пароль створеної пристроєм мережі Wi-Fi, яка показана на цьому екрані. Якщо ви хочете змінити назву мережі Wi-Fi, дізнайтеся, як змінити ім’я пристрою.

3. Якщо ви використовуєте iPhone 12 або новішу модель, iPad Pro 11 дюймів (3-го покоління або новішої версії), iPad Pro 12,9 дюйма (5-го покоління або новішої версії) або iPad mini (6-го покоління), перейдіть у меню «Параметри» > «Власна точка доступу» й увімкніть функцію «Максимізувати сумісність»*. Потім спробуйте знову підключити пристрої до власної точки доступу.

4. Не переходьте з цього екрана, доки інший пристрій не з’єднається з мережею Wi-Fi.

На пристрої, який потрібно з’єднати з пристроєм у режимі «Власна точка доступу», виконайте зазначені нижче дії.

1. Вимкніть, а потім знову ввімкніть Wi-Fi.

2. Переконайтеся, що встановлюється з’єднання з потрібною мережею Wi-Fi. Назва мережі збігається з ім’ям пристрою iOS, який працює в режимі «Власна точка доступу», і поруч із ним може відображатись іконка режиму «Власна точка доступу».

3. Якщо під час спроби з’єднатися з мережею, яку створено в режимі «Власна точка доступу», з’являється повідомлення про неправильний пароль, перевірте пароль мережі Wi-Fi. Для цього на пристрої, що працює в режимі «Власна точка доступу», перейдіть у розділ «Параметри» > «Власна точка доступу».

Не вдається з’єднатися з пристроєм у режимі «Власна точка доступу» через USB

1. На комп’ютері Mac оновіть macOS.

2. За допомогою кабелю USB під’єднайте до комп’ютера Mac пристрій iPhone або iPad, який працює в режимі «Власна точка доступу». Якщо відобразиться запит, виберіть, що цьому пристрою слід довіряти.

3. Переконайтеся, що iPhone або iPad можна знайти й переглянути в програмі iTunes або Finder.

4. На комп’ютері Mac виберіть меню Apple > «Системні параметри», а потім натисніть «Мережа». З’явиться список мережевих сервісів, зокрема Wi-Fi.

5. Якщо iPhone USB не відображається в списку мережевих сервісів, додайте iPhone USB, виконавши кроки для налаштування мережевого сервісу. Якщо iPhone USB відображається в списку мережевих сервісів:

   • macOS Ventura: натисніть iPhone USB. Натисніть «Деактивувати», а потім — «Активувати».

   • Раніші версії macOS: натисніть «iPhone USB». Натисніть кнопку «Ще» під списком сервісів, виберіть «Деактивувати сервіс» і натисніть «Застосувати». Натисніть кнопку «Ще» знову та виберіть «Активувати сервіс», а потім натисніть «Застосувати».

Щоб уникнути додаткових витрат за передавання даних, вимикайте функцію «Власна точка доступу», коли не користуєтеся нею. Якщо цього не робити, комп’ютер використовуватиме режим «Власна точка доступу» щоразу, коли до нього під’єднуватиметься пристрій iOS з увімкненою функцією «Власна точка доступу».